Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) (Callcenteragent/in)

engbers wird als Team geführt. Deshalb genießen alle Mitarbeiter die größtmögliche Freiheit, die durch selbstständiges und eigenverantwortliches Handeln gekennzeichnet ist. Bei uns hast Du die Chance auf einen attraktiven Arbeitsplatz mit hochmotivierten Kollegen. Wir bieten Dir ein breit gefächertes Angebot und helfen Dir die Kompetenzen zu erlernen, die Du benötigst, um mit uns gemeinsam erfolgreich zu sein!

AUFGABEN:

- Umfassende und professionelle Betreuung unserer Kunden
und Mitarbeiter per E-Mail, Telefon und Chat
- Die Anliegen unserer Kunden bearbeiten Sie selbstständig,
zuverlässig und absolut serviceorientiert
- Allgemeine Büroorganisationstätigkeiten
(z.B. Reklamationen, Bestellungen)
- Ebenfalls erwarten Sie spannende Aufgaben und Projekte
im E-Commerce

DU:

- Denkst und handelst lösungsorientiert
- Legst besonders viel Wert auf eine hochwertige Servicequalität während der telefonischen Beratung
unserer Mitarbeiter
- Bist kommunikationsstark und ein wahrer Teamplayer
- Bringst idealerweise Erfahrungen im Telefonservice und Kundenmanagement mit
- Bist serviceorientiert und aufgeschlossen

WIR:

- Sind ein gesundes, expandierendes Unternehmen mit vielseitigen Karriereperspektiven
- Bieten ein abwechslungsreiches und spannendes Aufgabengebiet
- Punkten mit zahlreichen Benefits und Personalrabatten
- Arbeiten in motivierten, dynamischen Teams
- Wurden als Arbeitgeber vielfach ausgezeichnet

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: Reklamationsbearbeitung, Customer-Relationship-Management (CRM), Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung