Kundenservice Mitarbeiter/in (Kundendienstberater/in)

**Gehalt:** €30.000,00 - €33.600,00 pro Jahr

Stellenbeschreibung:

Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) – Vollzeit | Köln |

Unbefristet | Flexible Arbeitszeiten | Homeoffice möglich

Du bist kommunikativ, organisiert und hast Spaß daran, Kunden wirklich weiterzuhelfen?
Dann lies weiter – denn hier wartet kein 08/15-Job im Kundenservice, sondern ein moderner Arbeitsplatz mit Perspektive.

Für unsere erfolgreichen Onlineshops Messebau.de und Ladenbau.de suchen wir dich als Verstärkung im Kundenservice / in der Sachbearbeitung (m/w/d).

Warum du dich bewerben solltest

✔ Sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz in einem wachsenden E-Commerce-Unternehmen
✔ Flexible Arbeitszeiten & Möglichkeit auf Homeoffice
✔ Wertschätzung statt Callcenter-Atmosphäre
✔ Moderne Ausstattung & digitale Prozesse
✔ Echte Entwicklungsmöglichkeiten

Hier bist du nicht nur eine Nummer – sondern Teil eines Teams.

Deine Aufgaben im Kundenservice

- Telefonische Kundenberatung (B2B – vom Start-up bis zum Konzern)
- E-Mail-Korrespondenz
- Auftragsbearbeitung & Sachbearbeitung
- Produktberatung rund um Messe- & Ladenbau
- Reklamationsbearbeitung & Lösungsfindung
- Mitgestaltung von Serviceprozessen

Das bringst du mit

- Erfahrung im Kundenservice, in der Sachbearbeitung oder im kaufmännischen Bereich
- (z. B. Kaufmann/-frau im Einzelhandel, Bürokaufmann/-frau etc.)
- Freude am Telefonieren und an Kommunikation
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Auch wenn du nicht alle Punkte zu 100 % erfüllst – bewirb dich trotzdem!

Unsere Benefits – weil Arbeit mehr sein sollte als nur Arbeit

- Flexible Arbeitszeiten & Zeitkonto
- Homeoffice-Möglichkeit
- JobRad
- Urban Sports Club
- Betriebliche Altersvorsorge
- Essenszuschuss & gemeinsames Mittagessen
- Kostenlose Getränke & Obst
- Kostenlose Parkplätze + E-Ladestation
- Gute ÖPNV-Anbindung & VRS-Jobticket
- Mitarbeiterrabatte
- Regelmäßige Teamevents, Sommerfest & Weihnachtsfeier
- After-Work-Aktivitäten

Über uns

Die Blickfang E-Commerce GmbH ist seit 2013 erfolgreich im Onlinehandel tätig.
Mit unseren spezialisierten Onlineshops haben wir uns im Bereich Messe- und Ladenbau sowie Stallbedarf etabliert – und wachsen weiter.

Unser Team arbeitet professionell, lösungsorientiert und mit echter Freude an dem, was wir tun.

Jetzt bewerben – unkompliziert & schnell

Sende uns deinen Lebenslauf inklusive:

- Gehaltsvorstellung
- Frühestmöglichem Eintrittstermin

Klicke jetzt auf „Bewerben“ – wir melden uns zeitnah bei dir.

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenbeteiligung am Arbeitsweg
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Vermögenswirksame Leistungen

Arbeitsort: Vor Ort