Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) (Reklamationssachbearbeiter/in)

Sie arbeiten serviceorientiert, kommunikationsstark und behalten auch bei mehreren Anfragen den Überblick? Für unseren geschätzten Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen Sachbearbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung, der Kundenanliegen professionell bearbeitet, Prozesse koordiniert und für eine hohe Servicequalität sorgt. Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Umfassende Betreuung von Bestands- und Neukunden sowie kompetente Bearbeitung sämtlicher Anfragen im Tagesgeschäft
• Eigenständige Abwicklung von Kundenaufträgen von der Erfassung bis zur finalen Bearbeitung inklusive Terminüberwachung
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen in enger Abstimmung mit internen Schnittstellen
• Pflege, Aktualisierung und Verwaltung von Kunden-, Auftrags- und Stammdaten im System
• Überwachung von Bearbeitungsständen sowie proaktive Kommunikation bei Abweichungen oder Verzögerungen
• Erstellung von Auswertungen, Berichten und allgemeiner Korrespondenz

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
• Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke

• Unsere Mitarbeitenden profitieren
von einem sicheren, wettbewerbsfähigen Gehalt und umfassender sozialer
Absicherung
• Wir bieten nicht nur eine
sorgfältige Auswahl passender Arbeitsplätze und Unterstützung während des
gesamten Bewerbungsprozesses, sondern stehen auch während der Beschäftigung
beratend zur Seite
• Durch regelmäßige Feedback- und
Zielgespräche sowie individuell abgestimmte Weiterentwicklungsmöglichkeiten
fördern wir aktiv die persönliche und berufliche Entfaltung unserer
Mitarbeitenden
• Mit höchsten Standards im
Arbeitsschutz, arbeitsmedizinischer Betreuung und regelmäßigen Besuchen am
Arbeitsplatz schaffen wir eine sichere und unterstützende Arbeitsumgebung

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.