Network Operator (all genders) (IT-Systemadministrator/in)

Dein Aufgabengebiet

- Überwachen der Funktion unserer Technologien, Plattformen, Netze und Systeme mittels der vorhandenen Management- und Konfigurationswerkzeuge
- Annahme von Störmeldungen und Dokumentation aller Aktivitäten im Rahmen der Störungsbearbeitung in Ticketsystemen
- Selbstständige Fehleranalyse ggfs. in Zusammenarbeit mit Systemspeziallisten
- Einleiten und Kontrollieren aller Maßnahmen zur optimalen Störungsbehebung und Treffen der notwendigen Entscheidungen in diesem Rahmen
- Änderung der technischen Dokumentation im Rahmen der Entstörung
- Vorbereitung, Planung und Nachbearbeitung von Wartungsarbeiten in Netzen und Systemen
- Mitarbeit bei der Erstellung von Entstörungskonzepten aller eingesetzten Technologien
- Professionelle Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitern, Dienstleistern, Partnern und Systemlieferanten

Dein Profil

Fachkenntnisse und Berufserfahrung

- Abgeschlossene Ausbildung / Studium im Bereich Nachrichtentechnik bzw. Informationstechnik oder einem verwandten Fachgebiet
- Grundlagen über IPv4 und IPv6-Netzwerke, optischer Übertragungsnetze sowie Voice over IP
- Zertifizierungen für die genannten Grundlagen sind von Vorteil
- Versierter Umgang mit MS-Office

Persönliche Fähigkeiten

- Ausgeprägte Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Hohe Lernfähigkeit und selbstständige Einarbeitung in neue Technologien und Systeme
- Selbstständige, zielorientierte Arbeitsweise
- Hohe Belastbarkeit in Stresssituationen (z. B. bei Störungen)
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zu Schichtarbeit und Bereitschaftsdiensten

Wir bieten

- Arbeitswelt - Mobile Work-Model & Home-Office Optionen mit entsprechender IT-Ausstattung sowie flexibler Arbeitszeitreglung, Mittagsangebote an den Standorten
- Finanzielle Unterstützung - Attraktive Nebenleistungen wie bspw. Kita-Zuschuss, betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkostenzuschuss, Kontoführungsgebühr
- Work-Life-Balance - Beratung und Unterstützung rund um Themen wie Gesundheit, Familie, Arbeitsleben & Krisen sowie betriebliche Sportangebote und Gesundheitsprävention, 30 Urlaubstage
- Weiterentwicklung - Individuelle Förderung und Weiterbildungsmöglichkeit der Mitarbeitenden in der PŸUR-Trainings-Akademie
- Rabatte für Mitarbeitende - Corporate Benefits bei namhaften Unternehmen über Vorteilsportale mit attraktiven Angeboten von starken Partnern, Marken und Veranstaltungen sowie Zuschuss für PŸUR-Produkte
- Mobilität - Gute ÖPNV-Anbindung und kostenlose Parkplätze für Mitarbeitende
- Atmosphäre - Teamspirit und ein offenes Umfeld, um Ideen, Potentiale und Stärken optimal einzubringen, eine interne Duz-Kultur sowie Initiativen zu Nachhaltigkeitsthemen, wie Klimaschutz

Homeoffice:
Umfang: Nach Vereinbarung