Mitarbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)

Du kommunizierst gerne mit Menschen, findest pragmatische Lösungen und behältst auch bei komplexen Sachverhalten den Überblick? Dann erwartet dich hier eine abwechslungsreiche Position, in der du kaufmännisches Know-how mit Kommunikationsstärke kombinieren kannst. Du unterstützt dabei, offene Forderungen zu klären, individuelle Lösungen mit Kundinnen und Kunden zu finden und sorgst gleichzeitig für eine professionelle Bearbeitung der zugehörigen Vertrags- und Finanzierungsprozesse.

Die Rolle verbindet telefonischen Kundenkontakt mit administrativen Aufgaben und bietet dir die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und täglich mit unterschiedlichen Anliegen und Fragestellungen in Berührung zu kommen. Wenn du serviceorientiert denkst, verbindlich kommunizierst und gerne Verantwortung übernimmst, findest du hier ein vielseitiges Aufgabenfeld mit langfristiger Perspektive.

Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahme Option.

Deine Aufgaben

- Du nimmst Kontakt zu Kundinnen und Kunden auf und klärst offene Forderungen lösungsorientiert und professionell

- Finanzierungs- und Leasingverträge bearbeitest du zuverlässig und behältst dabei alle relevanten Fristen und Vertragsdetails im Blick

- Rückzahlungsvereinbarungen prüfst du sorgfältig und unterstützt bei der Entwicklung individueller Lösungen

- Vertragsstände, Zahlungseingänge und offene Vorgänge überwachst du strukturiert und nachvollziehbar

- Kundendaten sowie relevante Informationen pflegst und dokumentierst du gewissenhaft in den eingesetzten Systemen

- Als Ansprechpartner stehst du Kundinnen und Kunden bei Fragen rund um bestehende Verträge und Zahlungsvereinbarungen zur Verfügung

- Die Kombination aus telefonischer Kommunikation und kaufmännischer Sachbearbeitung sorgt für einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag

- Durch deine strukturierte Arbeitsweise trägst du zu einer effizienten und kundenorientierten Bearbeitung aller Vorgänge bei

Deine Fähigkeiten

- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation

- Erfahrung im Forderungsmanagement, Mahnwesen, Kundenservice oder in der kaufmännischen Sachbearbeitung

- Ein sicheres, freundliches und verbindliches Auftreten am Telefon

- Idealerweise Kenntnisse im Bereich Finanzierung, Leasing oder Vertragsmanagement

- Eine strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise

- Kommunikationsstärke sowie Freude am Umgang mit unterschiedlichen Gesprächspartnern

- Lösungsorientiertes Denken und ein gutes Gespür für kundenorientierte Kommunikation

- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen

Das wird dir geboten

- Einfach bewerben – ganz ohne Anschreiben

- Moderner Arbeitsplatz & entspannte Atmosphäre

- Ein Team, das wirklich zusammenhält

- Gesundheitsangebote, die du wirklich nutzen kannst

- Fahrtkostenzuschuss on top

- Für Bewerber:innen komplett kostenlos

[email protected] Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Diese Position ist zwischen 42.000 EUR und 50.000 EUR brutto jährlich dotiert.