Application Configuration Manager (m/w/d) im Technical Account Management Ref:.Nr. S0260809

Die SET– Software Engineering GmbH ist bereits seit 20 Jahren erfolgreich als IT-Dienstleister im Großraum Nürnberg tätig. Wir sind ein IT-Systemhaus mit den Schwerpunkten der Softwareentwicklung, der Dienstleistung von Support und Administration, der Entwicklung von eigenen Produkten als auch die Unterstützung von Unternehmen rund um das Thema Fachpersonal. Sowohl mit unseren Kunden als auch mit unseren Mitarbeiter liegt uns eine langfristige Zusammenarbeit sehr am Herzen.

Wir suchen für einen Kunden in Nürnberg in Homeoffice nach einem

## Application Manager (m/w/d) im Technical Account Management

Referenznummer: S0260809

Das Technical Account Management ist die zentrale Anlaufstelle für die technische Beratung und Betreuung von Großkund. Feste Ansprechpartner kennen die individuellen Anforderungen und IT-Landschaften und sorgen für eine persönliche, zuverlässige Betreuung. Durch fachliche Expertise und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Outsourcing-Lösungen entsteht eine langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit.

### Ihre Aufgaben:

- Unterstützung der Kund:innen bei technischen Fragestellungen rund um Backend-Systeme sowie Sicherstellung eines zuverlässigen und stabilen Betriebs

- Analyse und Behebung technischer Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support in Zusammenarbeit mit dem Team

- Administration und Betreuung von Microsoft 365-Umgebungen sowie Windows-Serverlandschaften

- Durchführung von Systemanalysen, Fehlerdiagnosen und Performance-Optimierungen im Backend-Umfeld

- Dokumentation technischer Lösungen und Prozesse sowie Mitwirkung bei der Optimierung und Weiterentwicklung von Betriebsabläufen

- Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Services und Steigerung der Servicequalität

### Ihr Profil:

- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation

- Praktische Berufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise im Application Management oder technischen Support

- Gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Windows-Server-Umgebungen sowie Erfahrung in der Analyse und Behebung technischer Störungen (Troubleshooting)

- Gutes technisches Verständnis für Backend-Systeme und IT-Infrastrukturen

- Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick zu behalten

- Klare Kommunikation sowie Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden

### Ihre Vorteile:

- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

- Arbeitszeitkonto für mehr Flexibilität

- Homeoffice und Remote Work – flexibles Arbeiten innerhalb Deutschlands

- Gleitzeitmodell für eine ausgewogene Work-Life-Balance

- Wertschätzende Unternehmenskultur mit einer kollegialen und angenehmen Arbeitsatmosphäre

- Attraktive Vergütung

- Moderne IT-Ausstattung, z. B. Laptop, Smartphone und Headset

- Familienfreundliche Arbeitsbedingungen, unter anderem durch flexible Arbeitszeiten für Eltern

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

- Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung

Onboarding & Flughöhe:

- Als neues Mitglied im Team möchten Sie schnell auf Flughöhe kommen. In ersten Wochen bekommen Sie eine gründliche Einarbeitung und Betreuung durch die Kollegen, um die Software kennenzulernen, mit der Sie zukünftig arbeiten sollen.

Und so geht es weiter:

- Bewerben Sie sich bitte direkt online oder per Email: [email protected] mit der Referenznummer. Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten unseres Recruitingteams.

Wir freuen uns über Ihre lückenlose deutschsprachige Bewerbung unter Angabe unserer Referenznummer S0260809 sowie Ihres frühesten Eintrittstermins per E-Mail an [email protected].

Bei Fragen können Sie sich gerne an unsere Personalabteilung unter (0911) 3 66 33 65 - 0 wenden.

Alternativ kommen Sie über den Link https://set-gmbh.com/bewerbung/?stelle=S0260203 direkt zum Online-Bewerbungsformular, über das Sie sich für diese Stelle bewerben können.

Weitere interessante Stellenangebote und Information über set finden Sie unter:

[Jobs - SET - software engineering GmbH](https://set-gmbh.com/jobs/)