Product Owner (m/w/d)

- Du verantwortest die fachliche Weiterentwicklung unseres Kundenportals mit klarem Fokus auf den Mehrwert für unsere Kundinnen und Kunden.

- Du identifizierst Optimierungspotenziale entlang der Customer Journey und leitest daraus fachliche Anforderungen und neue Funktionen ab.

- Du priorisierst Anforderungen gemeinsam mit den relevanten Stakeholdern und übersetzt fachliche Bedürfnisse in umsetzbare Konzepte für das zentrale Entwicklungsteam.

- Du begleitest Anforderungen von der Idee über die Konzeption bis zur erfolgreichen Umsetzung und behältst dabei Qualität, Kundennutzen und Business Value im Blick.

- Du arbeitest eng mit dem Product Owner des CE-Kundenportals zusammen, um Synergien zu erkennen, gemeinsame Lösungen zu entwickeln und eine möglichst effiziente Weiterentwicklung der Plattform sicherzustellen.

- Du bist im regelmäßigen Austausch mit internen Stakeholdern wie unseren Solutions Managern, Kundensupport oder UI/UX und nimmst Anforderungen auf und bewertest diese hinsichtlich Nutzen und Umsetzbarkeit.

- Du analysierst das Nutzungsverhalten im Kundenportal anhand relevanter Kennzahlen und leitest datenbasierte Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung ab.

- Du hast Themen wie Barrierefreiheit, Datenschutz und IT-Sicherheit bei der fachlichen Konzeption neuer Funktionen stets im Blick.