Project & Operations Manager (m/w/d)

- Du übernimmst die Verantwortung für konkrete Projekte und Vorhaben – beispielsweise die Einführung und Weiterentwicklung von Grafana-KPI-Boards, die Weiterentwicklung von digitalen Bezahlmethoden oder die Anbindung bzw. Nutzung von Trustpilot.

- Du koordinierst und steuerst zeitlich begrenzte Projekte und stellst sicher, dass Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Zeitpläne im Blick bleiben.

- Du koordinierst die beteiligten Fachbereiche, gegebenenfalls Dienstleister und die Entwicklungsteams und sorgst dafür, dass Informationen und Entscheidungen zur richtigen Zeit bei den richtigen Personen ankommen.

- Du strukturierst Anforderungen, bereitest Entscheidungen vor und begleitest Themen von der initialen Idee bis zur Umsetzung und Übergabe in den Regelbetrieb.

- Du unterstützt bei der Qualitätssicherung unserer digitalen Lösungen und übernimmst die Planung, Durchführung und Dokumentation von Tests – sowohl für deine eigenen Projekte und Vorhaben als auch bei der Weiterentwicklung der von den Product Ownern verantworteten Produkte.

- Du übernimmst die operative Verantwortung für Produkte und Services mit geringer Weiterentwicklungsrelevanz und stellst deren verlässlichen Betrieb und die notwendige Pflege sicher.

- Du erstellst bei Bedarf manuelle Auswertungen, Analysen und Berichte und bereitest Informationen adressatengerecht für unterschiedliche Stakeholder auf.

- Du pflegst und aktualisierst Dokumentationen und sorgst dafür, dass relevante Informationen zu Produkten, Services und Projekten nachvollziehbar und aktuell bleiben.