IT-Support 2nd Level (m/w/d) – Client & Workplace IT

Über Ingserv: Ingserv verfügt als international agierendes

Ingenieurdienstleistungsunternehmen über langjährige Expertise bei

der Unterstützung erfolgreicher Technologie- und Handelsunternehmen

bei Projektbearbeitung und Beratung zu operativen und strategischen

Aufgabenstellungen. IT-Support 2nd Level (m/w/d) – Client &

Workplace IT Standort: München, Bayern Anstellungsart(en): Vollzeit

Diese Position ist nicht mit einem klassischen Helpdesk-Job zu

vergleichen. Stattdessen ist es eine verantwortungsvolle Tätigkeit

als Second-Level-Support im Enterprise-Client-Umfeld. Als

Schnittstelle zwischen Anwenderproblemen und technischer Lösungen

stellen Sie sicher, dass Arbeitsplätze zuverlässig funktionieren.

Diese Herausforderungen übernehmen Sie: 2nd-Level-Support im Client-

und Workplace-Umfeld Analyse und Behebung von IT-Störungen (Windows,

Hardware, Anwendungen) Sicherstellung des stabilen IT-Betriebs im

Tagesgeschäft Remote-Support für Anwender und Standorte Mitarbeit

bei Softwareverteilung und Client-Rollouts Unterstützung bei

Windows-Client- und Arbeitsplatzverwaltung Zusammenarbeit mit

IT-Betrieb, Infrastruktur und weiteren Fachbereichen Unsere

Erwartungen an Sie: Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B.

Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau,

Digitalisierungsmanagement) Erfahrung im IT-Support (idealerweise 2nd

Level oder anspruchsvoller 1st Level) Grundverständnis für Netzwerke

und IT-Infrastruktur Erste Berührungspunkte mit Softwareverteilung /

Client-Management Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote-Tools Sehr

gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse Ihre Perspektive für

die Zukunft: Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle und

herausfordernde Aufgaben Unbefristete Anstellung, leistungsgerechte

und durch Tarife abgesicherte Vergütung Flexible Arbeitszeiten,

Überstundenausgleich und überdurchschnittliche Sozialleistungen

Unterstützung bei Ihrer beruflichen Weiterentwicklung Direkte und

effektive Kommunikation Kontaktdaten: [email protected]

Ansprechpartner: Julian Brunst