Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice für Geschäftskunden

Über unsWillkommen bei TB International GmbH - International agierendes Modelunternehmen aus Ober-Ramstadt. Wir entwickeln und vertreiben erfolgreich über 15 Fashion- und Accessoire-Marken, darunter die bekannten Labels URBAN CLASSICS, MISTER TEE, YUPOONG FLEXFIT, BUILD YOUR BRAND, MSTRD und MERCHCODE. Derzeit führen über 15.000 Händler weltweit unsere angesagte Mode sowie Accessoires und profitieren von unserem Never-Out-Of-Stock Sortiment. Dabei sind wir immer am Puls der Zeit..TB International steht für moderne Technik, hohe Qualität, faire Preise und schnelles Agieren. Wenn Du einen Beitrag dazu leisten möchtest, bist Du bei uns herzlich willkommen.Wir suchen ab sofort für unser Büro in Ober-Ramstadt im Team Vertrieb / Sales Support in Vollzeit eine:n Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice B2B.

Deine Aufgaben

• Du bist Brand Ambassador unserer Marken (New Morning Studios, Build Your Brand, FlexFit)

• Du kümmerst dich um alle speziellen Anfragen unserer Kunden, bearbeitest Aufträge, Retouren und Reklamationen und erstellst Rechnungen und Gutschriften im SAP

• Du bist im stetigen Austausch mit den Kollegen in Spanien, Italien und Frankreich

• Du wirkst aktiv an der Gestaltung neuer Prozesse mit und optimierst bestehende Abläufe

• Du erstellst Auswertungen und Übersichten mit Excel / Google Sheets

Dein Profil

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Bürokaufmann / Bürokauffrau oder Industriekaufmann / Industriekauffrau

• Du bringst 2-3 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice / Customer Service / Vertriebsinnendienst / Kundenbetreuung / Kundendienst mit

• Du bist spezialist für unsere internen Abläufe und Prozesse und Schnittstelle zu den internen Abteilungen, Kollegen und Kunden

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C1/C2) - weitere Sprachkenntnisse (z.B. Italienisch, Spanisch und Französisch) sind von Vorteil

• Du bist sehr gut im Umgang mit MS-Office / Google Workspace und idealerweise mit SAP

Warum wir?

• Passion for Fashion: Dich erwartet ein überdurchschnittlich motiviertes Arbeitsumfeld in einem dynamisch wachsenden Unternehmen.

• One Spirit, one Team: Kurze Kommunikationswege, offene Türen und Duz-Kultur von Praktikant:innen bis zur Geschäftsführung

• Stay hungry: Du hast bei uns die Möglichkeit, Ideen und Vorschläge einzubringen und Dich mit dem Unternehmen gemeinsam zu entwickeln.

• Growing from our mistakes: Unsere positive Fehlerkultur bietet eine Plattform, um aus Fehlern zu lernen und zu wachsen.

• Work fair, play fair: Egal ob Teamevents, Sommerpartys oder Weihnachtsfeiern, wir feiern Erfolge gemeinsam.

• Power of Partnership: Wir streben nachhaltiges und beidseitiges Wachstum durch langfristige Partnerschaften an und kommunizieren intern wie extern auf Augenhöhe.

Darüber hinaus bieten wir:

• Flexible Schichten mit bis zu 2 Tage/Woche mobilem Arbeiten (Home-Office)

• 30 Urlaubstage pro Jahr

• Unbefristeter Arbeitsvertrag

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge (bAV)

• Kinderbetreuungszuschuss für nicht-schulpflichtige Kinder

• JobRad-Leasing (Fahrrad-Leasing)

• Sehr gute Rabatte auf unsere Produkte & Partner-Onlineshops

• Moderner Arbeitsplatz mit höhenverstellbarem Schreibtisch

• Ausstattung mit Laptop und Bildschirm für zu Hause

• Kostenlose Getränke & Parkplätze

Interessiert?Dann bewirb' Dich gerne mit Deinen detaillierten Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines möglichen Eintrittstermins.

Janne Cora Bertaloth steht Dir bei Fragen unter [email protected] zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!