IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Du analysierst und bearbeitest IT-Support-Anfragen per Telefon, Fernwartung und vor Ort im Rahmen des First-Level-Supports

• Du erfasst, kategorisierst, priorisierst und überwachst Tickets in unserem Ticketsystem und stellst eine nachvollziehbare Bearbeitung sicher

• Du kommunizierst transparent und verbindlich mit den betroffenen Kolleginnen und Kollegen über Bearbeitungsstand, nächste Schritte und Lösungswege

• Du koordinierst offene Anliegen eigenständig, fasst bei internen Ansprechpartnern und externen Dienstleistern nach und sorgst dafür, dass Themen nicht liegen bleiben

• Du übernimmst administrative IT-Aufgaben, insbesondere die Pflege des IT-Inventars, Dokumentationen sowie Bestellungen

• Du installierst, konfigurierst und aktualisierst IT-Arbeitsplätze und weitere Systeme und wirkst an einem stabilen und sicheren IT-Betrieb mit

Dein Profil

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker:in, oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation

• Du bringst gute Kenntnisse im Betrieb und in der Störungsbeseitigung von Microsoft-Windows-Server- und Client-Umgebungen sowie gängigen Microsoft-Anwendungen mit

• Du kennst dich mit Hardware und Netzwerktechnik aus – insbesondere mit Desktop-Systemen, Peripheriegeräten, Druckern, Scannern und Routern

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert, sorgfältig und verantwortungsbewusst

• Du hast Freude daran, Menschen bei technischen Fragen weiterzuhelfen, erklärst Sachverhalte verständlich und bleibst auch in anspruchsvollen Situationen serviceorientiert

• Du kommunizierst klar, freundlich und verbindlich. Dabei gehst du proaktiv auf unterschiedliche Ansprechpartner zu, hältst sie zuverlässig auf dem Laufenden und fasst bei offenen Themen eigenständig nach

• Du behältst auch bei mehreren parallelen Anfragen den Überblick und setzt Prioritäten nachvollziehbar

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Warum wir?

• Renommierte, transaktionsorientierte Wirtschaftskanzlei mit hohem Qualitätsanspruch und wertschätzendem Miteinander

• Spannende Aufgaben und Projekte an der Schnittstelle von IT, AI und Legal Tech

• Moderne, leistungsfähige IT-Infrastruktur sowie Arbeit mit aktuellen Microsoft-, Endpoint-, Security- und AI-Technologien

• Vielseitiges Aufgabenfeld mit echter Verantwortung, Gestaltungsspielraum und kurzen Entscheidungswegen

• Familienfreundliche Benefits, unter anderem Kinderbetreuungszuschuss und Unterstützung bei der Kita-Suche

• Attraktive Zusatzleistungen wie EGYM Wellpass, Hrmony-Sachbezug und digitale Essensmarken

Über unsLUPP + PARTNER ist eine renommierte Transaktionskanzlei, die sich auf Private Equity und M&A Transaktionen, insbesondere im Technologiebereich, spezialisiert hat.

Mit über 60 Rechtsanwält:innen sind wir eine der am schnellsten wachsenden Kanzleien in Deutschland und verfügen über Büros in München, Hamburg, Frankfurt am Main und Berlin. Unsere hochqualifizierten Jurist:innen sind spezialisiert auf die Bereiche Private Equity, Mergers & Acquisitions, Venture Capital, Real Estate, Technology, Tax , Employment und Antitrust.