Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)

Du telefonierst gern und fühlst dich in der Kommunikation mit

Menschen wohl? Für ein wachsendes Unternehmen im Großraum Köln

suchen wir derzeit eine engagierte Persönlichkeit (m/w/d), die das

Service-Team in der telefonischen Kundenbetreuung verstärkt. Wenn du

Freude am Umgang mit Kunden hast und ein abwechslungsreiches

Arbeitsumfeld suchst, bist du bei und genau richtig! Das sind deine

Tätigkeitsschwerpunkte Du nimmst eingehende Kundentelefonate entgegen

und hilfst bei Fragen rund um Bestellungen, Produkte und Services Du

bearbeitest Reklamationen, findest kundenrorientierte Lösungen und

sorgst dafür, dass sich jeder Anrufende gut betreut fühlt Du

dokumentierst alle relevanten Informationen im System und trägst so

zu einem reibungslosen Workflow bei Bei komplexeren Anliegen arbeitest

du mit internen Fachabteilungen zusammen, um schnelle und passende

Lösugnen zu ermöglichen Dein Profil Du verfügst über eine

abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine ähnliche

Qualifikation Du bringst ein kommunikatives Auftreten,

Serviceorientierung und idealweise erste Erfahrung im telefonischen

Kundenkontakt mit Teamfähigkeit, Empathie und eine freundliche Art

gehören zu deinen Stärken Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und

Schrift sowie gute Englischkenntnisse Vorteile Moderne

Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien Persönliche und

wertschätzende Betreuung Möglichkeit zu HomeOffice ... und vieles

mehr, über das wir dir gern im persönlichen Gespräch berichten.

Interessiert? Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of

Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen

Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &

Logistik. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Kontakt zu uns

Denise Hunke [email protected] +492212773006