Customer Service - Telefonie (m/w/d)

Du telefonierst gern, kommunizierst offen und hast Freude daran,

Kunden kompetent zu unterstützen? Dann suchen wir genau dich! Für

ein renommiertes Unternehmen im Raum Köln suchen wir ein motiviertes

Teammitglied (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung, welches

das Kundenservice-Team tatkräftig verstärkt. Neugierig geworden?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich persönlich

kennenzulernen! Deine Aufgaben Telefonische Betreuung und Beratung von

Kunden zu Bestellungen, Produktinformationen und allgemeinen Anliegen

Bearbeitung von Reklamationen, Klärung offener Fragen und aktives

Finden von kundenorientierten Lösungen Erkennen von

Kundenbedürfnissen und Weitergabe relevanter Informationen an die

zuständigen Fachabteilungen Dokumentation der Kundentelefonate sowie

Pflege aller wichtigen Informationen in den internen Systemen Enge

Zusammenarbeit mit internen Teams, um eine schnelle und effiziente

Lösung von Kundenanfragen sicherzustellen Dein Profil Abgeschlossene

kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Ausgeprägte Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung -

idealerweise erste Erfahrung in der Kunden- oder Telefonbetreuung Du

arbeitest gern im Team, bist empathisch und behälst auch am Telefon

stets einen professionellen Ton Fließende Deutsch- oder

Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Flache Hierarchien

und kurze Entscheidungswege Wertschätzende und zuverlässige

Betreuung im Arbeitsalltag Möglichkeit auf Home Office ... und vieles

mehr! Interessiert? Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk

of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen

Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &

Logistik. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Kontakt zu uns

Jonas Wagner [email protected] +492212773301