Callcenteragent/in (m/w/d)

Über uns

Wir werfen den Anker aus und suchen motivierte Mitarbeiter, die das Team unserer aufstrebenden Dialogmarketing-Agentur unterstützen wollen.

Unser Unternehmen, die Dialoghafen GmbH, befindet sich im Herzen Warnemündes, direkt gegenüber der Warnemünder Werft und hat eine optimale Anbindung an den öffentlichen Verkehr von Rostock und Umgebung.

Wir bieten 180 Mitarbeitern ihr neues berufliches zu Hause.

Das bieten wir dir:

Möglichkeit auf Homeoffice im Wechselmodell möglich

Dialoghafen-Card (Sachbezugskarte)

Zuschuss zum Deutschland-Ticket

Kostenfreie Beratung und Unterstützung bei privaten Anliegen durch die Serviceagentur MV

Corporate Benefits und attraktive Partner-Rabatte

Kostenfreie Getränke sowie saisonale Snacks (Obst und Eis)

Gesundheitsangebote (z. B. Rückenschule)

Regelmäßige Firmenevents und Teamaktivitäten

Gesponserte Teamabende

Monatliches Teambudget und wechselnde Incentives

Ein zusätzlicher Urlaubstag nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit

Betriebliche Weiterbildung

Betriebsfeiern

Empfehlungsprogramm

Das könnten bald deine Aufgaben sein:

Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation – Telefon und Chat

Du kommunizierst gerne mit Menschen und suchst einen Job mit geregelten Arbeitszeiten, einem starken Team und echten Benefits?

Dann werde Teil unseres Teams – egal, ob du bereits Erfahrung mitbringst oder als Quereinsteiger (m/w/d) durchstarten möchtest.

Deine Aufgaben:

Beratung und Betreuung von Neu- und Bestandskunden per Telefon und/oder Chat

Kompetente Unterstützung bei Fragen rund um Telekommunikationsprodukte

Bedarfsgerechte Beratung und serviceorientierte Kommunikation

Pflege der Kundendaten im System

Das erwartet dich:

Unbefristete Festanstellung

Sicheres Festgehalt mit attraktivem Bonusmodell

Krisensicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive

Dein Arbeitsmodell:

Vollzeit oder Teilzeit möglich

Wahlweise 6, 7 oder 8 Stunden täglich

5-Tage-Woche

Möglichkeit auf Homeoffice nach der Einarbeitung möglich

Perfekter Einstieg:

Bezahlte und strukturierte Einarbeitung

Individuelle Begleitung durch erfahrene Coaches

Laufende Schulungen und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten

Unsere Benefits:

Dialoghafen-Card (Sachbezugskarte)

Zuschuss zum Deutschland-Ticket

Corporate Benefits und attraktive Partner-Rabatte

Kostenfreie Getränke sowie saisonale Snacks (Obst und Eis)

Gesundheitsangebote, z. B. kostenfreie Rückenschule

Kostenfreie Unterstützung bei privaten Anliegen durch die Serviceagentur MV

Monatliches Teambudget und wechselnde Incentives

Gesponserte Teamabende sowie Sommerfest, Weihnachtsfeier und weitere Events

Kleine Überraschungen und Geschenke zu besonderen Anlässen

Ein zusätzlicher Urlaubstag nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit

u.v.m.

Arbeiten in Warnemünde:

Moderne, klimatisierte Arbeitsplätze mit aktueller Technik

Sehr gute Anbindung an Bus und Bahn

Arbeiten in Strandnähe mit einem motivierten und hilfsbereiten Team

Das passt zu dir, wenn …

du mindestens 18 Jahre alt bist,

du über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift verfügst,

du gerne mit Menschen kommunizierst – am Telefon und im Chat,

du zuverlässig und motiviert bist,

du Lust hast, Neues zu lernen und gemeinsam mit deinem Team erfolgreich zu sein.

Bewirb dich jetzt!

Das solltest du mitbringen:

Arbeitsstunden: Teilzeit oder Vollzeit nach deinen Wünschen

Deutsch in Wort und Schrift

Wohnen in Rostock oder Umgebung

Interesse an Vertrieb und Kommunikation