Servicetechniker - Anlagenmechaniker SHK / Kundendienst (m/w/d)

Über LAUFEN GmbH In einer Symbiose aus Design, Qualität und

Funktionalität entfaltet sich die Persönlichkeit der

traditionsreichen Marke. Als Premium Brand unter dem Markendach von

Roca ist LAUFEN einer der international führenden Hersteller mit

weltweiter Distribution. Die Kernkompetenz des Unternehmens ist das

Wissen um die Herstellung von Keramik. Seit 130 Jahren wird unter der

Marke LAUFEN der älteste plastische Werkstoff der Menschheit zu

wegweisenden Sanitärprodukten verarbeitet – in hochmodernen Anlagen

und in legendärer Schweizer Präzision. Aus der Keramikkompetenz hat

sich das Know-how fürs komplette Bad entwickelt, das LAUFEN auf hohem

Design-Niveau gestaltet. Was Produkte von LAUFEN schon auf den ersten

Blick einzigartig macht, ist das Schweizer Design als Vereinigung

zweier wichtiger Designströmungen: Emotionales italienisches Design

aus dem Süden in Kombination mit der Präzision und Klarheit der

Designtradition aus dem Norden. Qualität beinhaltet für LAUFEN zwei

Komponenten: Zum einen das Fertigungs-Know-how und zum anderen der

hohe Gebrauchsnutzen, den das fertige Badezimmer dem Kunden vermittelt

– oft erst auf den zweiten Blick. Als Schweizer Unternehmen, das

Produkte für den schonenden Umgang mit der kostbaren Ressource Wasser

herstellt, fühlt sich LAUFEN verpflichtet, die natürlichen

Lebensgrundlagen zu schützen. LAUFEN legt daher Wert auf eine

umweltgerechte Produktion. Was erwartet dich? Als technischer Experte

für unsere Exklusivprodukte und Cleanets übernimmst du die

eigenständige Wartung, Inspektion und Störungsbeseitigung direkt bei

unseren Kunden vor Ort. Du führst eigenverantwortlich Inbetriebnahmen

durch, begleitest Projektmontagen und weist unsere Kunden fachgerecht

in die Installation und Bedienung ein. Du dokumentierst deine

Serviceeinsätze und Reklamationsfälle präzise in unseren

EDV-Systemen und arbeitest aktiv an der Analyse von Fehlerursachen

mit, um unsere Produktqualität stetig zu verbessern. Im engen

Austausch mit dem Vertriebsaußendienst und dem Customer Service

stellst du eine reibungslose und kundenorientierte Serviceabwicklung

sicher. Du repräsentierst unsere Marke durch die CI-konforme

Installation unserer Produkte in Showrooms sowie auf Messen und sorgst

so für einen professionellen Auftritt. Was solltest du mitbringen? Du

hast eine abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker (m/w/d) für

Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik oder sogar einen Meistertitel in

diesem Bereich. Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im

SHK-Handwerk mit, idealerweise im direkten Kundenkontakt oder im

Außendienst. Als Aushängeschild bei unseren Kunden überzeugst du

durch deine ausgeprägte Serviceorientierung und

Kommunikationsstärke. Du bist sicher im Umgang mit MS Office und

bringst eine generelle IT-Affinität für unsere EDV-Systeme mit. Du

sprichst fließend Deutsch (C1) und kannst dich auch auf Englisch gut

verständigen. Ein Führerschein der Klasse B und die damit verbundene

Reisebereitschaft in der Region Augsburg sind für dich

selbstverständlich. Was bieten wir dir? Attraktives Gehaltspaket: Du

erhältst eine faire Vergütung, ergänzt durch eine betriebliche

Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte. Flexible Arbeitsgestaltung:

Nutze die Möglichkeit, 1 Tag pro Woche im Homeoffice zu arbeiten und

so Außendienst und Büroarbeit optimal zu verbinden. Gezielte

Weiterentwicklung: Wir investieren in dein Fachwissen durch die

Teilnahme an relevanten Fachmessen und Schulungen.

Gesundheitsförderung: Mit zahlreichen Gesundheitsmaßnahmen,

einschließlich ergonomischer Büromöbel, fördern wir deine

Gesundheit und dein Wohlbefinden. Kollegiales Miteinander: Freue dich

auf eine offene "Du-Kultur" und regelmäßige Teamevents, die unser

Teamgefühl stärken. Zur Bewerbung Unser Jobangebot Servicetechniker

- Anlagenmechaniker SHK / Kundendienst (m/w/d) klingt

vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für

diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich.

Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir

freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .