Kundenmanager für gesetzliche Krankenkassen (m/w/d) – Homeoffice-Möglichkeit (Kundenberater/in (Bank, Sparkasse))

Die IQVIA Health System Services GmbH, ehemals DAVASO GmbH, ist
führender Dienstleister für das Genehmigungs- und
Abrechnungsmanagement gesetzlicher Krankenkassen und
Technologieanbieter für Softwarelösungen mit Schwerpunkt auf der
digitalen Transformation unserer Kundenprozesse, unter anderem in den
Bereichen Datenerfassung und -verarbeitung, Image Processing sowie
Analyse und Datenauswertungsarbeiten. Ebenso beinhaltet das Produkt-
und Dienstleistungsportfolio IT-Lösungen für das Gesundheitswesen,
Finanzdienstleister sowie Industrie- und Handelskammern. Das
Unternehmen ist Teil von IQVIA, einem führenden, globalen Anbieter
von zukunftsweisender Analytik, Technologielösungen und klinischer
Auftragsforschung für Life Science-Unternehmen. Mit über 35 Jahren
Markterfahrung agieren die über 1.300 Mitarbeitenden an den
Standorten Leipzig, Dortmund und Taucha sowie standortübergreifend.
Werde Teil unseres Teams und gestalte gemeinsam mit uns die digitale
Transformation im Gesundheitswesen. Im Team Customer Success
Management bist du erster Ansprechpartner für die Key Accounts der
HSS GmbH und alle mit dem Kunden vertraglich vereinbarten
Dienstleistungen. Als Schnittstelle leistest du zwischen Management
und Kunden einen wichtigen Beitrag zum Erfolg unserer Projekte. Zu
deinen weiteren Aufgaben zählen: Betreuung und Beratung der Kunden
der HSS GmbH Förderung der Kundenzufriedenheit durch die Optimierung
und Begleitung der Organisationsprozesse beim Kunden Verantwortung
für die strategische Planung der Kundenbetreuung und Zusammenarbeit
mit Vertriebspartnern, übergreifenden Fachgruppen und Gremien
Weiterentwicklung von Produkten, zusätzlichen Vertriebspotentialen
und Prozessen Sicherung der Auftragsbestandssituation
Ergebnisverantwortung für das Umsatzwachstum der Kunden Auf- und
Ausbau von Marktwissen und Marktkompetenz sowie die Kunden- und
Wettbewerbsbeobachtung im Rahmen des Bestandgeschäftes Mitarbeit in
Projekten sowie Organisation von Schulungen und Workshops Teilnahme an
Kongressen und Unterstützung bei der Organisation von Kundenevents.
Voraussetzungen: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
(bevorzugt wirtschaftswissenschaftliches bzw. technisches Studium)
absolviert oder gleichwertige, in der Praxis erworbene Kenntnisse
Kenntnisse des deutschen Gesundheitsmarktes und GKV-Umfelds Hohe
kommunikative Fähigkeiten, verbindliches Auftreten, Ausdrucks- und
Argumentationsfähigkeit Wissen in Produkt-, Vertriebs- und
Marketingfragen Eine selbstständige, initiativreiche und
zielorientierte Arbeitsweise mit Durchsetzungsvermögen Ausgeprägte
Sozialkompetenz Höchste Loyalität, Diskretion und Vertraulichkeit
Gute Englischkenntnisse Das erwartet dich: Flexible Arbeitszeiten im
Gleitzeitmodell und hybrid Faire Überstundenregelung mit
Freizeitausgleich oder einer Vergütungsmöglichkeit mit 25%
Überstundenzuschlag Bezahlte Freistellungen an Heiligabend und
Silvester Mentoren-Programm während deiner gesamten Einarbeitungszeit
Geregelte Feedbackschleifen in der Einarbeitung, jährliche
Entwicklungsgespräche Interne Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb
des IQVIA Konzerns Individuelle Weiterbildungen, unternehmensinterne
Workshops, Teilnahme an Fachkonferenzen möglich Kantine mit
subventioniertem Essen Kostenlose Kalt- und Heißgetränke und
kostenfreies Obst Betriebliche Altersvorsorge Sonderkonditionen bei
unserem Fitnessstudio-Partner Rabatte im Partner-Reisebüro Kostenlose
Getränke und Obst Betriebliche Altersvorsorge Sonderkonditionen bei
unserem Fitnessstudio-Partner Kostenfreie und anonyme Beratung zu
Themen des Lebens über Talingo Vergünstigtes LVB-Jobticket
Unternehmensevents Interesse geweckt? Wir schätzen Vielfalt und
begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht,
Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft,
Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller
Identität. IQVIA is a leading global provider of clinical research
services, commercial insights and healthcare intelligence to the life
sciences and healthcare industries. We create intelligent connections
to accelerate the development and commercialization of innovative
medical treatments to help improve patient outcomes and population
health worldwide. Learn more at https://jobs.iqvia.com. IQVIA is
committed to integrity in our hiring process and maintains a zero
tolerance policy for candidate fraud. All information and credentials
submitted in your application must be truthful and complete. Any false
statements, misrepresentations, or material omissions during the
recruitment process will result in immediate disqualification of your
application, or termination of employment if discovered later, in
accordance with applicable law. We appreciate your honesty and
professionalism. IQVIA Health System Services GmbH Sommerfelder
Straße 120 | 04316 Leipzig | Deutschland jobs.iqvia.com/de