Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

- Abwechslungsreiche Aufgaben
- Attraktives Gehalt

Firmenprofil
Michael Page ist ein Unternehmen im Bereich Business Services mit Sitz in Frankfurt.

Aufgabengebiet

Sie beantworten Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail professionell und freundlich.
-Sie bearbeiten und lösen Kundenprobleme effizient und kundenorientiert.
-Sie koordinieren interne Prozesse, um eine zeitnahe Lösung der Anliegen sicherzustellen.
-Sie dokumentieren Kundenanfragen und deren Bearbeitung in der internen Datenbank.
-Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
-Sie unterstützen bei der Optimierung von Serviceprozessen und tragen zur Verbesserung bei.

Anforderungsprofil

Erfahrung im Bereich Kundenservice oder einer vergleichbaren Tätigkeit.
-Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientiertes Denken.
-Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen.
-Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
-Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise.

Vergütungspaket

Eine unbefristete Anstellung mit langfristiger Perspektive.
-Berufliche Weiterentwicklung in einem dynamischen Umfeld.
-Zentrale Lage in Frankfurt mit guter Erreichbarkeit.

Wenn Sie Interesse an dieser Position haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: Präsentationsprogramm PowerPoint (MS Office), Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office)