System Engineer (all genders) – IT-Onsite-Support (Second-Level-Supporter/in)

Die DATAGROUP Rhein-Main GmbH (ehemals URANO), mit Sitz in Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, ist Teil der DATAGROUP SE, einem der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Seit fast 35 Jahren sind wir der innovative und herstellerunabhängige IT-Partner für Konzerne, mittelständische Unternehmen und öffentliche Auftraggeber in der Rhein-Main-Region, deutschlandweit und in Österreich.

Zur Unterstützung unseres Teams „Field Service Public“ suchen wir ab sofort einen System Engineer (all genders) – IT-Onsite-Support an den Standorten Mainz und Bonn.

Aufgaben

- Durchführung von IMAC/R/D-Services (Install, Move, Add, Change, Remove) in komplexen IT-Umgebungen von Public-Kunden
- Installation, Konfiguration, Bereitstellung und Austausch von Arbeitsplatzsystemen und Peripheriegeräten
- Administration von Active Directory sowie Betreuung von Terminalserver-Umgebungen
- Bearbeitung und Qualifizierung von Service-Requests sowie Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support
- Support von Hard- und Software für PCs, Notebooks, Tablets und mobile Endgeräte vor Ort, remote und telefonisch
- Durchführung von Hardware-Rollouts, Refresh- und Lifecycle-Projekten
- Onboarding neuer Mitarbeitender inklusive Einrichtung und Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen
- Unterstützung im Mobile Device Management (MDM) sowie bei Wartungs-, Backup- und Recovery-Prozessen
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Asset- und Inventardaten

Skills

- Ausbildung zur/zum Fachinformatiker/in für Systemintegration (oder vergleichbar); beziehungsweise als Quereinsteiger mehrere Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet
- SÜ vorhanden oder Bereitschaft, diese durchzuführen
- Sehr gute technische Kenntnisse zu eingesetzten Arbeitsplatzsystemen (PCs, Notebooks, Tablet-PCs, Drucker, Smartphones etc.)
- Praktische Kenntnisse im Troubleshooting von Windows Betriebssystemen
- Sichere Kenntnisse in der Verwaltung des Active Directory
- Fundierte Netzwerk-Kenntnisse im Bereich Switche und Router
- Praxiserfahrung hinsichtlich der Anwendungsprogramme Microsoft Office sowie Office 365
- Kenntnisse in der Funktionsweise und Anwendung eines Ticketsystems inklusive Asset Management
- Grundlegendes Know-how in der Netzwerktechnik (WAN, VLAN, VPN, etc.)
- Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch sowie solide Kenntnisse im Englischen
- Führerschein Klasse B erforderlich

Was wir bieten

- **Work-Life-Balance:** Flexible Arbeitszeiten
- Erholungszeit: 30 Tage Urlaub pro Jahr und zusätzliche arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.2026
- Attraktive Vergütung: Jährliche Gehalts- und Bonusrunde, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Effiziente Zusammenarbeit: Flache Hierarchien mit Duz-Kultur und kurze Entscheidungswege
- **Neueste Hardware:** MacBook oder Windows-Laptop sowie iPhone mit Dual-SIM
- Zukunftssicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten IT-Unternehmen
- Karriere & Entwicklung: Individuelle Förderung durch unser Laufbahnmodell, unseren konzipierten Schulungskatalog & regelmäßige Entwicklungsgespräche
- **Parkmöglichkeiten:** Kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe
- JobRad: Zuschuss zur Leasingrate
- Team & Events: Stadionerlebnis Mainz 05, Sommerfest, Bowling, Online-Quiz & mehr
- Mehr Informationen über uns und unsere Benefits findest Du hier: DATAGROUP in Ingelheim (https://www.datagroup.de/ueber-uns/its-datagroup/standorte/ingelheim/)

Kontakt

Du hast die Wahl: Sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an [email protected] (https://mailto:[email protected]) oder lade deine Unterlagen über unser Karriereportal hoch.

**Deine Ansprechpartner bei Rückfragen: Maren Jahn & Jakob Werner (Team Recruiting)**