IT Servicetechniker (m/w/d) (Servicetechniker/in - IT)

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit.



Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 30 Jahren auf die
Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem
kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und
renommierten mittelständischen Unternehmen. Wir garantieren Ihnen
eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive
Konditionen in unserem Hause.

UNSER KUNDE

Unser Kunde zählt zu den führenden IT-Dienstleistungsunternehmen
Deutschlands und unterstützt Unternehmen verschiedenster Branchen mit
maßgeschneiderten IT-Services und modernen Digitalisierungslösungen.
Ein hoher Qualitätsanspruch, innovative Technologien sowie ein
ausgeprägter Servicegedanke bilden die Grundlage für langfristige
Kundenbeziehungen und nachhaltigen Unternehmenserfolg.



Für den Einsatz im Onsite Support bei einem Großkunden am Standort
Oberursel suchen wir engagierte IT-Fachkräfte, die ihr technisches
Know-how mit ausgeprägter Serviceorientierung verbinden. Sie erwartet
ein professionelles IT-Umfeld mit direktem Anwenderkontakt,
vielseitigen technischen Herausforderungen und klar strukturierten
Supportprozessen. Eine umfassende Einarbeitung und langfristige
Einsatzmöglichkeiten bieten Ihnen gute Voraussetzungen für eine
erfolgreiche Zusammenarbeit.



WIR BIETEN IHNEN

- Attraktive übertarifliche Vergütung zwischen 3.200 € und 3.400
€ brutto pro Monat, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung
- Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag bei einer
40-Stunden-Woche und einer durchschnittlichen monatlichen Arbeitszeit
von ca. 173 Stunden
- Hohe Übernahmechancen durch unseren Kunden bei erfolgreicher
Einarbeitung und entsprechender Leistung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger
Beschäftigungsperspektive
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach den geltenden tariflichen
Bestimmungen
- Bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr sowie die Möglichkeit zur
Urlaubsnahme bereits während der Probezeit
- Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner sowie umfassende
Unterstützung während des gesamten Einsatzes
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zur
fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Exklusive Mitarbeitervorteile über Corporate Benefits mit
Vergünstigungen bei zahlreichen namhaften Marken und Onlineshops
- Prämien im Rahmen unseres Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programms



IHRE AUFGABEN

- Bearbeitung technischer Service- und Supportaufträge als Teil des
zuständigen IT-Support-Teams
- Durchführung von Installations-, Umzugs-, Erweiterungs- und
Austauschmaßnahmen (IMAC) an IT-Arbeitsplätzen und der zugehörigen
Hardware
- Vorbereitung, Konfiguration und Bereitstellung von Hardware
einschließlich der erforderlichen Systemeinrichtung sowie Erfassung
und Pflege der zugehörigen Asset-Daten
- Verwaltung der eingesetzten IT-Hardware sowie Organisation von
Bereitstellungen, Versand und Rücknahmen
- Durchführung von Serviceeinsätzen an Arbeitsplatzrechnern,
Druckern, mobilen Endgeräten und Netzwerkkomponenten
- Analyse und Behebung auftretender Hard- und Softwarestörungen
sowie Wiederherstellung der Funktionsfähigkeit betroffener Endgeräte
- Erfassung und nachvollziehbare Dokumentation der durchgeführten
Servicearbeiten und Gerätebewegungen im Ticketsystem sowie in den
kundenseitigen Datenbanken
- Abstimmung mit Anwendern und weiteren IT-Fachbereichen zur
zuverlässigen Bearbeitung der anfallenden Serviceaufträge



IHR PROFIL

- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als
Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder
IT-Systemelektroniker (m/w/d), alternativ eine Ausbildung als
Fachkraft für Lagerlogistik (m/w/d), Fachlagerist (m/w/d) oder eine
vergleichbare Qualifikation
- Auch als Quereinsteiger (m/w/d) mit ausgeprägter IT-Affinität und
entsprechenden praktischen Kenntnissen bietet Ihnen die Position eine
passende Einstiegsmöglichkeit
- Sicherer Umgang mit IT-Hardware und Peripheriegeräten sowie
technisches Verständnis für die Einrichtung und Handhabung
unterschiedlicher Endgeräte
- Anwenderkenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten und gängigen
Windows-Umgebungen
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen sowie Warenwirtschafts- oder
Asset-Management-Systemen ist von Vorteil
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für eine sichere
Kommunikation mit Anwendern sowie die zuverlässige Bearbeitung und
Dokumentation von Serviceaufträgen
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie ein freundliches
und professionelles Auftreten
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine sorgfältige Arbeitsweise
runden Ihr Profil ab





IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB:

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen
Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigen Lebenslauf,
Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch – ein Anschreiben ist
nicht erforderlich.

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartnerinnen und
Ansprechpartner in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.



Wir freuen uns auf Sie!



WICHTIGER HINWEIS

Zur Ausübung der Tätigkeit ist eine Arbeitserlaubnis für
Deutschland zwingend erforderlich. Wir bitten höflich um
Verständnis, andernfalls Ihre Bewerbung nicht berücksichtigen zu
können.

A work permit for Germany is mandatory for this position. We kindly
ask for your understanding, otherwise we will not be able to consider
your application.