Callcenteragent (m/w/d) (Callcenteragent/in)

Dir ist ein Arbeitsplatz mit Sicherheit für die Zukunft, mit Blick auf Deine Gesundheit und mit anspruchsvollen Aufgaben wichtig? Dann bist du bei uns genau richtig. Denn hier kannst Du unsere Kunden mit all ihren Anfragen unterstützen.

Deine Aufgaben

telefonische und schriftliche Beratung von Kunden zu ihren Verträgen, Tarifen und Rechnungen

Erfassung und Anpassung von abrechnungsrelevanten Kundendaten (Bankdaten, etc.)

Beratung zu Zusatzleistungen und Optimierungen

Dein Profil

ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Flexibilität zum Einsatz im Schichtdienst

gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

guter Umgang mit dem PC und MS-Office-Programmen

Kommunikationsstärke und ein gutes Ausdrucksvermögen

Teamfähigkeit und Eigenmotivation

gesundes Maß an Vertriebsaffinität

idealerweise Erfahrung in Kundenbetreuung und Service, nicht zwangsweise, Quereinsteiger willkommen

Interesse an Themen wie Mobilfunkverträgen, Festnetzanschluss oder Internet

Deine Benefits

Sicherer Arbeitsplatz - Krisensicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag

TOP Gehalt - Festes Grundgehalt und vollbezahlte Schulung

Homeoffice Möglichkeit - Homeoffice Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitung

mehr Urlaub - Urlaubsstaffelung bis hin zu 30 Tagen

Work-Life Balance - Faires Schichtplanmodell mit ausreichend Vorlaufzeit für Deine Planungssicherheit, regelmäßige

Standort-/Teamfeiern

Weiterbildungsprogramm TALENT - Unser Führungskräfteprogramm für alle Mitarbeiter die Mehr wollen

TOP Arbeitsumfeld - Moderner und barrierefreier Arbeitsplatz mit kostenfreien Parkplätzen, kostenlos: Kaffee, Tee und

Wasser

TOP Healthcare - Zahlreiche Sozialleistungen und Gesundheitsangebote (m/w/d)