Customer Service Mitarbeiter International (m/w/d) DE/EN/FR (Kaufmann/-frau - Dialogmarketing)

Deine Berg Begleiter
Unser Auftraggeber ist ein international tätiges Unternehmen aus der Modebranche mit Sitz im Nürnberger Land. Das Unternehmen verbindet langjährige Erfahrung mit einem modernen, internationalen Geschäftsumfeld und vertreibt seine Produkte über verschiedene Märkte hinweg.

Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unsere Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Diese Jobs sind im Rahmen der Festanstellung bei unseren Auftraggebern zu besetzen.

Deine Aufgaben

- Du betreust eigenverantwortlich Deine internationalen Märkte und bist direkte Ansprechperson für die Kunden.
- Du steuerst die Auftragsabwicklung von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher.
- Du koordinierst Dich eng mit Vertrieb, Logistik und Finance und klärst offene Themen schnell und lösungsorientiert.
- Du bearbeitest Reklamationen professionell und sorgst für eine zuverlässige Betreuung der Kunden.
- Du pflegst Stammdaten, behältst relevante Kennzahlen und Prozesse im Blick und bringst Dich aktiv in die Weiterentwicklung des Kundenservice ein.

Dein Profil

- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du bringst erste Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder einem vergleichbaren Bereich mit.
- Du verfügst über sehr gute Englischkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du bist sicher im Umgang mit MS Office und hast idealerweise bereits mit einem ERP-System wie Dynamics AX gearbeitet.
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und eigenständig und behältst auch bei mehreren parallelen Aufgaben den Überblick.
- Du überzeugst mit Kommunikationsstärke und einem guten Gespür im Umgang mit Kunden.
- Du arbeitest gerne im Team und hast Freude an der Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld.

Wir verbinden Menschen und Unternehmen - wir bieten Dir interessante Jobs im Rahmen der Festanstellung oder Arbeitnehmerüberlassung bei renommierten Unternehmen.

Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular. Oder rufe einfach kurz an, sehr gerne informieren wir Dich vorab telefonisch über unsere offenen Vakanzen.

Was Dich erwartet:

- Interessante Tätigkeit in einem international tätigen, familiengeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Abstimmungswegen
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit der Möglichkeit, schnell ein hohes Maß an Verantwortung zu übernehmen
- Vertrauensarbeitszeit zur besseren Vereinbarkeit von Familie und Beruf inkl. Homeoffice
- Bio-Obst, Bio-Kaffee, Bio-Tee und vieles mehr