Candidate Care Specialist (m/w/d) (Personaldienstleistungskaufmann/-frau)

Alle reden von KI – wir sprechen von HI

Algorithmen finden Daten, wir finden Persönlichkeiten. Während andere auf KI vertrauen, setzen wir bei Soorce auf HI – Humane Intelligenz. Wir bringen Experten aus IT, Engineering, Finance und Marketing zu den Top-Konzernen und dem innovativen Mittelstand. Als Candidate Care Specialist (m/w/d) bist Du erster Ansprechpartner für unsere externen Fachkräfte im Bereich der ANÜ (Arbeitnehmerüberlassung) und trägst Sorge für einen reibungslosen Ablauf - vom Onboarding bis über den gesamten Projekteinsatz.

Das bieten wir dir:

- Angenehmes Arbeitsumfeld: Moderne Büros in zentraler Lage in der Mannheimer Eastside One in Mannheim -Neuostheim, bestens erreichbar und ausgestattet mit neuester Technik: MacBook Air, iPhone und ergonomische Arbeitsplätze inklusive
- Starker Teamzusammenhalt: Wir unterstützen uns gegenseitig, feiern Erfolge gemeinsam und leben eine offene, wertschätzende Teamkultur
- Mobilität leicht gemacht: Subventioniertes Jobticket und die Möglichkeit, ein E-Bike/Bike zu leasen – nachhaltig und flexibel unterwegs
- Flexibles Arbeiten: Die Möglichkeit, einen Tag in der Woche auch im Homeoffice zu arbeiten
- Perfekten Start: Ein umfassendes Einarbeitungsprogramm, begleitet von einem persönlichen Mentor, der Dich unterstützt
- Deine Zukunft - unser Fokus: Exzellente Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in einem Unternehmen, das im Financial Times Ranking der wachstumsstärksten Unternehmen Europas den 5 Platz belegt – und acht Jahre in Folge von Focus Business als Wachstumschampion ausgezeichnet wurde
- Nachhaltigkeit, die wir leben: Wir sind ein zu 100 % CO₂-neutrales Unternehmen – weil uns die Zukunft am Herzen liegt

**Das erwartet Dich:**·

- Berater Support: Du bist erste Anlaufstelle im Sinne von „First Level Support“ für unsere externen Fachkräfte und sorgst dafür, dass sie sich vom Onboarding bis zum laufenden Projekteinsatz bestens betreut fühlen
- Fachbereich Support: Du unterstützt den internen Fachbereich im operativen Tagesgeschäft, koordinierst Themen rund um unsere externen Fachkräfte und hältst wichtige To-Do´s zuverlässig nach.
- Beziehungsmanagement und Reisebereitschaft: Du bist als Ansprechpartner für unsere externen Fachkräfte regelmäßig deutschlandweit unterwegs, besuchst die externen Fachkräfte vor Ort im Kundenprojekt oder hälst mit Ihnen telefonisch Kontakt, dazu halten wir Dich mobil.
- Schnittstelle: Du arbeitest eng mit Recruiting, Vertrieb und den Fachbereichen zusammen, damit unsere Berater jederzeit optimal begleitet werden
- Dialog: Du führst regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche mit den externen Fachkräften, erkennst Herausforderungen frühzeitig und findest gemeinsam Lösungen
- Dokumentation: Du behältst den Überblick über Wiedervorlagen, Termine und relevante Kennzahlen und sorgst dafür, dass nichts untergeht

Du überzeugst uns mit:

- Abgeschlossener Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung zum Beispiel als Personaldienstleistungskaufmann (m/w/d) oder Personaldisponent (m/w/d). Erste Erfahrung im Bereich Disposition oder Fachkräftebetreuung in der Arbeitnehmerüberlassung sind wünschenswert
- Kommunikationsstärke: Du kannst souverän und freundlich kommunizieren – egal ob per Telefon, E-Mail oder Video
- Empathie: Du hast ein gutes Gespür für Menschen und weißt, worauf es im Gespräch ankommt
- Strukturiertem Arbeiten: Zuverlässiges und strukturiertes Arbeiten sind für dich selbstverständlich
- IT und Technik Affinität: Du bringst Interesse mit an den Bereichen IT und Digitalisierung
- Office Kenntnissen: Du bist fit im Umgang mit MS Office
- Sprachkenntnissen: Du beherrschst die deutsche Sprache sehr gut in Wort und Schrift (mind. C1 Level)