Das Produktteam Customer Service Management entwickelt und betreibt die KI-gestützte Tool-Landschaft für den Kundenservice bei dm. Dazu gehören eine intelligente Anliegenbearbeitung mit int…
Der Geschäftsbereich Customer Technology (CTECH) ist die technologische Heimat aller digitalen Kundenerlebnisse bei dm - vom Onlineshop über die dm-App bis hin zu personalisierten Produktem…
Für monatlich 8 Millionen Kundinnen und Kunden, die unsere digitalen Touchpoints nutzen, tragen wir mit unseren digitalen Services maßgeblich zu einem modernen dm-Einkaufserlebnis bei. Mit…
Unser Team Marketing Intelligence entwickelt die analytischen Entscheidungssysteme und Datenprodukte, mit denen Marketing und CRM bei dm datengetrieben gesteuert werden – von Kundensegmenti…
Bei dmTECH entwickeln und betreiben wir leistungsfähige Plattformen, die unseren Kolleginnen und Kollegen moderne, sichere und skalierbare Lösungen für datengetriebenes Arbeiten bereitstell…
Als Team dmGPT sind wir Experten für den Einsatz künstlicher Intelligenz – und dort zu Hause, wo die Technologien für unsere Mitarbeiter entstehen. Dafür gründen wir einen AI Accelerator: e…
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Unser Bereich gestaltet die Zukunft der Sortiments-, Regal- und Flächenplanung bei dm durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz und datengetriebenen Lösungen. Im Team Space Planning ver…
Im Produkt Recruiting gestalten wir die digitale Systemlandschaft für Recruiting-Prozesse bei dm. Dabei verbinden wir fachliche Anforderungen mit technologischen Innovationen und entwickeln…
Unser Team Marketing Communication gestaltet die digitalen Kommunikationserlebnisse für dm-Kunden – von personalisierten CRM-Kampagnen über Newsletter bis hin zu automatisierten Kundenkommu…
Bei dmTECH gestalten wir als IT-Experten die Zukunft des Real Estate Managements der dm-Märkte. Mit einer modernen, datengetriebenen Architektur und KI bauen wir eine Plattform für immobili…
Im dm-Konzern sind wir die Experten für die Gestaltung, Standardisierung und Digitalisierung der Prozesse rund um die IT-Ausstattung unserer dm-Märkte bei Neueröffnung, Umbau und Schließung…
Jedes Mal, wenn an der Kasse bezahlt wird – egal ob mit Karte, Geschenkkarte oder bar – laufen im Hintergrund Prozesse und Software, die dafür sorgen, dass es zuverlässig, sicher und in Ech…
Der Geschäftsbereich Customer Technology (CTECH) ist die technologische Heimat aller digitalen Kundenerlebnisse bei dm - vom Onlineshop über die dm-App bis hin zu personalisierten Produktem…
Bei dmTECH sind wir die IT-Experten, die die Zukunft der Supply Chain aktiv gestalten. Wir entwickeln und betreiben moderne Tools zur Prognose und Steuerung des Warenflusses entlang der ges…
Der Geschäftsbereich Customer Technology (CTECH) ist die technologische Heimat aller digitalen Kundenerlebnisse bei dm - vom Onlineshop über die dm-App bis hin zu personalisierten Produktem…
Für monatlich 7 Millionen Kundinnen und Kunden, die unsere digitalen Touchpoints nutzen, tragen wir mit unseren digitalen Services maßgeblich zu einem modernen dm-Einkaufserlebnis bei. Mit…
Bei dmTECH sind wir die Experten für die Gestaltung und Betreuung von Finanz- und Controlling-Prozessen sowie deren Anwendungen. Unsere Mission ist es, in enger Zusammenarbeit mit den Fachb…
Als Team Omnichannel-Retail-Logistics verantworten wir bei dmTECH die technische Abwicklung der Bestellungen im Onlinehandel – von der eingehenden Bestellung bis zur Auslieferung an unsere…
In der dm-Gruppe sind wir die Technologie-Experten für das IT-Unternehmensnetzwerk. Wir verbinden Menschen und Orte – ob im Verteilzentrum, im dialogicum oder zu Hause am Schreibtisch. Wir…
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