Serviceberater/in (m/w/d) Mercedes-Benz (Automobil-Serviceberater/in)

Serviceberater/in (m/w/d) Mercedes-Benz

Die STERNPARTNER-Gruppe ist mit über 1.600 Mitarbeitenden und 24 Standorten zwischen Hamburg, Bremen und Hannover einer der größten Mercedes-Benz-Vertragspartner in Deutschland. Als dynamische Unternehmensgruppe stehen wir für Qualität, Teamgeist und Fortschritt.

Werden Sie jetzt ein Teil von STERNPARTNER und bringen Sie Ihre Stärken in unser Team ein, in dem Zusammenhalt, Respekt und offene Kommunikation großgeschrieben werden. Wir suchen eine sympathische und kompetente Unterstützung für unser Serviceteam an unserem Standort in Buchholz in der Nordheide. Als Serviceberater/-in sind Sie für die Kundenbetreuung und -beratung von Reparatur und Serviceleistungen zuständig. Die Position ist unbefristet ausgeschrieben und in Vollzeit zu besetzen.

Ihr Tätigkeitsfeld

- Betreuung von Kundinnen und Kunden in unserem Servicebereich und Auftragsannahme
- Beratung von Serviceleistungen, Reparaturen und Wartungsarbeiten
- Terminierung und Koordination von Werkstattterminen
- Abstimmung des Reparaturumfangs und Rechnungserläuterung
- Enge Zusammenarbeit mit Werkstattteam, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
- Beachtung und Einhaltung der Herstellervorgaben

Ihre Qualifikationen

- Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich
- Zusätzliches Plus: Zertifizierung zum Serviceberater/-in oder Kfz-Meister/-in
- Erste Erfahrung in der serviceorientierten Kundenberatung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und empathisches Auftreten
- Sympathischer Teamplayer mit Organisationstalent

Unser Angebot

1. Achten & Anerkennen
Unbefristete Vollzeitanstellung, Hansefit-Mitgliedschaft & 30 Tage Urlaub

2. Wissen & Werten
Regelmäßiger Centerlunch: offene Kommunikation & transparenter Informationsaustausch

3. Ich & Wir
Mitarbeiterrabatte, Fahrradleasing \- JobRad, jährliche Events wie Family-Day & Weihnachtsfeier

4. Fördern & Fordern
STERNPARTNER-Akademie, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten & interne Karrierechancen

5. Zutrauen & Vertrauen
Wertschätzende & aufgeschlossene Arbeitsatmosphäre, familienfreundliche Arbeitsbedingungen

6. Heute & Morgen
Check-up-Angebot: Gesundheitsförderung & Prävention, regelmäßige Potenzialanalyse mit Vorgesetzten

Ihr nächster Schritt

Werden Sie ein Teil des Teams und bewerben Sie sich mit Ihren Unterlagen online. Wir freuen uns auf ein gemeinsames Kennenlernen. Haben Sie weitere Fragen zur ausgeschriebenen Position?

Ansprechpartnerin:
Franziska Becker
[email protected]
+49 581 9000 129
+49 152 09755489 Der vertrauliche Umgang mit den uns übergebenen Informationen ist für uns selbstverständlich. Im Fließtext unserer Stellenanzeige wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Kundendienst, Fahrzeugdiagnose, Kraftfahrzeugwartung, Kraftfahrzeugreparatur, Terminplanung, -überwachung, Auftragsannahme, -bearbeitung