Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Herzlich willkommen bei JobImpulse!

Wir sind ein erfahrener internationaler Personaldienstleister, der seit Gründung 2006 eine außergewöhnliche Erfolgsgeschichte vorweisen kann. Heute unterhalten wir über 55 Standorte in 14 Ländern und beschäftigen weltweit mehr als 9.300 Mitarbeiter.

Wir suchen einen Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

für unseren Kunden in Hof.

Wir für Sie:

- Eine faire Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Zusätzlich erhalten Sie übertarifliche Zulagen und Prämien
- 300 € Willkommens-Prämie nach dreimonatiger Betriebszugehörigkeit
- Ein großes Portfolio an Kundenbetrieben mit dem perfekten Match für Sie
- Gute Übernahmemöglichkeiten bei unserem Kunden
- Ihre kostenfreie Arbeitskleidung und unser Willkommens-Paket für einen guten Start
- Ein unkomplizierter Bewerbungsprozess: Wir benötigen kein Anschreiben und melden uns umgehend zurück
- Unsere Mitarbeiter (m/w/d) stehen bei uns jederzeit im Mittelpunkt - nach unserem Anspruch und Motto „Wir bringen Menschen ans Ziel"

Ihre Aufgaben:

- Sie übernehmen die eigenverantwortliche Betreuung und Korrespondenz mit nationalen und internationalen B2B-Kunden und agieren als zentrale Schnittstelle zum Außendienst sowie den internen Fachbereichen.
- Sie bearbeiten Kundenanfragen in enger Abstimmung mit dem Vertrieb, der Produktion sowie der Logistik und unterstützen aktiv im Reklamationsmanagement.
- Sie wickeln Aufträge komplett im ERP-System ab – von der Angebotserstellung über die Auftragserfassung bis hin zu Gutschriften – und pflegen die Kundenstammdaten.
- Sie stellen die sach- und termingerechte Versandabwicklung sicher und kümmern sich zuverlässig um die Erstellung der notwendigen Exportdokumente.

Sie für uns:

- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringen erste Berufserfahrung im Customer Service oder einer vergleichbaren Position im B2B-Umfeld mit.
- Sie sind sicher im Umgang mit dem MS-Office-Paket sowie mit ERP-Systemen, wobei Kenntnisse in CANIAS von Vorteil sind.
- Sie besitzen idealerweise Kenntnisse in Zoll- und Exportthemen und bringen ein gutes Verständnis für Vertriebsprozesse mit.
- Sie kommunizieren fließend auf Deutsch, verfügen über gute Englischkenntnisse und zeichnen sich durch eine kundenorientierte, strukturierte Arbeitsweise sowie echten Teamgeist aus.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, die uns zeigen, was Sie können und wer Sie sind – weil der ganze Mensch zählt

Haben Sie noch Fragen? Dann rufen Sie uns einfach an: +49 921 78694420

oder kontaktieren Sie uns per WhatsApp:

Whats-App: 0163-8998057 (https://wa.me/491638998057)

Ihre Ansprechpartnerin
JobImpulse Süd GmbH NL Bayreuth
Jasmin Bensch
Schulstr. 1
95444 Bayreuth
Telefon: +49 921 78694420
Mail: [email protected]