Auftragsmanager (m/w/d) (Auftragsleiter/in)

Aufgaben:

- Bearbeitung von Kundenanfragen verschiedenster Ausprägungen in Funktionspostfächern
- Interne Abklärungen und entsprechende Kundenkommunikation
- Eigenständige Pflege der Kundenverträge und ggf. die Erstellung von Beschaffungsanträgen
- Sicherstellen des internen Auftragseinsteuerungsprozesses
- Versand von Reportings, Teilnahme an Regelterminen, Protokollführung

Anforderungen:

- Kaufmännische oder verwaltungsbezogene Berufsausbildung bzw. eine vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung
- Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Umgang mit ERP-, CRM- oder Service-Management-Systemen
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Auftrags-, Service-, Kunden- oder Prozessmanagement
- Sicherer Umgang mit den Microsoft-Office-Anwendungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erste Erfahrungen in der Erstellung von Protokollen, Reportings oder Sachstandsberichten
- Erfahrung in der Pflege von Dokumentationen, Übersichten oder Maßnahmenverfolgungen
- Kenntnisse im Angebots- oder Auftragsmanagement
- Erfahrung im Auswertungs- und Maßnahmencontrolling
- Erfahrung in der Koordination von Aufgaben, Projekten und verschiedenen Stakeholdern
- Idealerweise Berufserfahrung in der öffentlichen Verwaltung

Homeoffice:
Umfang: Maximal 80%