Mitarbeiter - Kunden-Support (m/w/d) gesucht (Kaufmann/-frau - Büromanagement)

Wir suchen ab sofort einen

Mitarbeiter - Kunden-Support (m/w/d) in Vollzeit (Spätschicht ab 14.00 Uhr) am Standort Konradsreuth

Deine Aufgaben

- Aktive Unterstützung des gesamten Kundenservice-Teams im Tagesgeschäft
- Schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen über Freshdesk – kompetent, freundlich und lösungsorientiert auf Deutsch und Englisch
- Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen
- Bereitschaft zur Samstagsarbeit bei Bedarf – etwa alle vier bis sechs Wochen
- Pflege und Anpassung von Kundendaten und Aufträgen in JTL und eBay
- Bearbeitung von Adressprüfungen und Nachforschungsaufträgen bei Versanddienstleistern

Deine Skills

- Ausgeprägte Kommunikations- und Lösungsorientierung, souveränes Handeln auch in anspruchsvollen Situationen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift)
- Freundlicher Umgang und gute Kommunikationsfähigkeit
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Du bist ein Teamplayer und hast eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine hohe Eigeninitiative
- Hohe Stressresistenz, ausgeprägte Priorisierungsfähigkeit und ein starkes Verantwortungsbewusstsein
- Mobilität: Führerschein Klasse B (empfohlen für die Erreichbarkeit zur Spätschicht)

Das bieten wir

- Etwa vierwöchige Einarbeitung in unserem Hauptbüro in Hof
- Angemessene Vergütung und 30 Urlaubstage
- Interessante Tätigkeit mit Perspektive
- Kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee, Tee und Limo) stehen dir jederzeit zur Verfügung
- Möglichkeit auf einen unbefristeten Vertrag
- Ein motiviertes Team aus begeisterten Tabletop- und Sammelkartenspielern

Klingt nach deinem Job? Dann bewirb dich jetzt – wir freuen uns auf dich!
Sende uns einfach einen aktuellen Lebenslauf und Zeugnisse an [email protected]

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: Büroorganisation, Büromanagement, E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, Korrespondenz, Stammdatenpflege, Kundenberatung, -betreuung, Reklamationsbearbeitung