User-Help-Desk-Mitarbeiter (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierter Lösungen.

User-Help-Desk-Mitarbeiter (m/w/d)

Das sind deine Aufgaben in unserem Team

- Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Benutzeranfragen aus der Zentrale und den Standorten
- Erfassung, Klassifizierung und Bearbeitung sowie Weitergabe eingehender Störungsmeldungen in einem Ticketsystem
- Verwaltung einer Microsoft Active Directory
- Installation von Softwareprodukten auf Endgeräten sowie Cliententstörung

Das erwartet dich bei uns

- Vielfältige Weiterbildungsprogramme
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexibilität durch die Möglichkeit mobil zu Arbeiten
- Arbeiten, wo du deinen Lebensmittelpunkt hast, durch unsere über 130 Niederlassungen kein Problem

Dein Profil

- Abgeschlossene Ausbildung zum:zur Fachinformatiker:in Systemintegration, Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im IT-Support und Helpdesk
- Erfahrungen im Office-365-Umfeld wünschenswert
- Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit

Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Online unter der Kennziffer VA92-64289-BI bei Frau Franziska Dahlhaus. Das nächste Level wartet auf dich!