Senior Consultant ServiceNow (m/w/d) (IT-Berater/in)

Gestalte moderne Enterprise-Service-Management-Lösungen mit ServiceNow!

Jährlich mehr als 3.000 Kundenprojekte, 2.100 großartige Kolleg*innen, 10 attraktive Standorte - und mittendrin: Du. Mit der Telekom MMS gemeinsam für eine digitalisierte, zukunftsfähige und lebenswerte Welt. Dein Job. Für morgen. Und übermorgen.

Standorte: Berlin, Bonn, Dresden, Hamburg, Jena, Leinfelden-Echterdingen (Stuttgart), Leipzig, München oder Rostock
Wochenarbeitszeit: Vollzeit 38 h/ Woche
Reiseanteil: mittel
Sprachkenntnisse: verhandlungssicheres Deutsch & Englisch

Das erwartet dich als ServiceNow Consultant (m/w/d)

- Du entwickelst moderne Workflows auf der ServiceNow Plattform
- Dafür analysierst du Geschäftsprozesse und berätst unsere Kund*innen zu ITSM, CSM, HRSD oder anderen ServiceNow-Modulen
- Als Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT übersetzt du Anforderungen in skalierbare ServiceNow-Lösungen
- Du entwickelst kundenspezifische ServiceNow-Workflows, konfigurierst Module und setzt prototypische Prozesse um
- Zudem unterstützt du bei Integration, Schnittstellen, Migrationen und der Automatisierung bestehender Prozesse
- Du hast die Möglichkeit, fachliche Verantwortung für ServiceNow Projekte zu übernehmen
- Darüber hinaus bringst du dein Know-how ein, um unser ServiceNow-Portfolio kontinuierlich weiterzuentwickeln

Das bringst du im Bereich Bereich ServiceNow Lösungen mit

- Abgeschlossene Ausbildung in der Fachinformatik, Studium der Informatik oder vergleichbare Ausbildung, gern auch IT-affine Quereinsteiger
- Erfahrung in der Beratung in ServiceNow-Projekten
- Analytische Fähigkeiten sowie Verständnis von IT und Automatisierung sowie Geschäftsprozessen und deren Digitalisierung
- Kundenorientiertes, verbindliches und überzeugendes Auftreten
Ein Plus, kein Muss
- CIS-Zertifizierung in den Spezialisierungen CSM oder ITSM bzw. ITIL
- Kenntnisse in klassischer und agiler Methodik

Unsere Benefits für dich

- Welcome Day - Ankommen und Netzwerken
- Flexibilität - flexible Arbeitszeit mit Überstundenausgleich
- Mobile Working - ortsungebundenes Arbeiten deutschlandweit möglich, mind. 1 Tag wöchentlich im Büro
- Workation - Arbeite bis zu 20 Tage im Jahr im EU-Ausland
- Weiterentwicklung - über 100 Weiterbildungen und Schulungen im Angebot
- Betriebliche Altersvorsorge - wir legen was für dich zur Seite
- Dienstreisen - Reisezeit ist Arbeitszeit
- Nachhaltigkeit - gemeinsam prägen wir das Leben und Arbeiten der Zukunft
Für diese Position sehen wir ein Bruttojahresgehalt in Höhe von 75.000 EUR bis 95.000 EUR vor. Die konkrete Einordnung erfolgt auf Basis objektiver und geschlechtsneutraler Kriterien, insbesondere der fachlichen Qualifikation, einschlägigen Berufserfahrung und des mit der Rolle verbundenen Verantwortungsumfangs. Bei uns zählt der Mensch. Wir setzen uns aktiv für Entgeltgleichheit ein und gestalten unsere Vergütungsstrukturen transparent und diskriminierungsfrei. Unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität oder Behinderung leben wir Vielfalt und lehnen jede Form von Diskriminierung ab.

Bist du dabei?

Dann bewirb dich und zeig uns, wer du bist! Du hast noch Fragen oder suchst nach fachspezifischen Informationen? Zögere nicht und kontaktiere mich. Josephine Märtens
Telefon/ WhatsApp: +49 351 - 2820 - 7555