Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d) in Bamberg (Kaufmann/-frau - Einzelhandel (Kraftfahrzeuge, Teile und Zubehör))

Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d) in Bamberg Bosch Car Service Mezger

Für unseren Standort in Bamberg suchen wir ab sofort:

Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d)

Als Sachbearbeiter im Kundendienst (m/w/d) wickelst du unter anderem alle Phasen des Serviceprozesses für unsere Kunden und Großkunden ab.

Dein Aufgabenbereich:

• Bearbeitung von Kundenanfragen

• Entgegennahme und Bearbeitung von Serviceaufträgen

• Bestellung von Ersatz- und Verschleißteilen

• Allgemeine Kundenbetreuung von der Auftragsannahme und -Erstellung

• Termingerechte und kundenorientierte Auftragsabwicklung

• Durchführung von Kundenberatung und Verkaufsgesprächen

• Rechnungsstellung und Unterstützung bei der Fahrzeugübergabe

Das bringst du mit:

• Eine fundierte kaufmännische oder technische Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung – idealerweise mit Kfz-Hintergrund, z. B. als Kfz-Mechatroniker oder Kfz-Meister

• Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung

• Positive und offene Ausstrahlung

• Du stellst sich gerne neuen Herausforderungen

• Eigeninitiative und hohe Motivation

• EDV-Kenntnisse

• Freundlichkeit, Motivation und Kundenorientierung

Das erwartet dich:

• Sehr nette Kollegen und vielfältige und verantwortungsvolle Aufgaben in einem interessanten Unternehmen

• Die flachen Hierarchien und das Mitspracherecht für alle, unterstreichen unser familiäres Betriebsklima

• Leistungsgerechte Vergütung, übertarifliche Bezahlung

• Unbefristeter Arbeitsvertrag

• Betriebliche Altersvorsorge

• Ein super Team mit Zusammenhalt

• Moderner Arbeitsplatz

• Qualifizierte und engagierte Kollegen

• Wir unterstützen dich pro aktiv bei deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung durch regelmäßige Fort- und Weiterbildungen

• Leistungsgerechte Vergütung, übertarifliche Bezahlung

• Corporate Benefit Programm (Mitarbeiter Rabatte, sowie Vorteilsprogramm bei verschiedenen Anbietern, E-Bike Leasing)

• Teamevents

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Abrechnung, Fahrzeugbau, -technik, Personenkraftwagentechnik
Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung