Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Neukundenservice In- & Outbound/Telesales (Kundendienstberater/in)

Das erwartet Sie

- Zuhören: Sie ermitteln den Bedarf unserer Kunden und Interessenten und bieten maßgeschneiderte Lösungen.
- Begeistern: Vorwiegend telefonisch (In- & Outbound), aber auch per E-Mail überzeugen Sie Interessenten von der Qualität unserer Angebote.
- Verzaubern: Sie gestalten Kundenbeziehungen zu einem Service-Erlebnis und leben unsere Qualitätsstandards.
- Kommunizieren: Schnell und professionell informieren Sie innerhalb Ihres Teams über wichtige Vorgänge und Erfolge.
- Dokumentieren: Sie nehmen sorgfältig Kundendaten auf und pflegen sie in unseren Systemen.

Das bringen Sie mit

- Erfahrung: Sie verfügen über Erfahrung im telefonischen Vertrieb (In- & Outbound), idealerweise für erklärungsbedürftige Produkte wie Versicherungen.
- Ausbildung: Idealerweise verfügen Sie über eine entsprechende versicherungsfachliche Qualifikation oder Berufserfahrung.
- Vertriebler und Macher (m/w/d): Sie arbeiten vertriebsstark, flexibel und selbstbewusst mit allen Kommunikationsformen, v.a. am Telefon, aber auch per E-Mail.
- Ausstrahlung: Sie haben Freude am Telefonieren, in Gesprächen ein Lächeln auf den Lippen und kommunizieren auf Deutsch klar, verständlich und überzeugend.
- PC-Freund (m/w/d): Sie arbeiten sicher in der Windows- und Office-Welt.
- Muster-Mitarbeiter (m/w/d): Sie arbeiten zuverlässig, engagiert und mit einer schnellen Auffassungsgabe.

Das bieten wir

- Mobiles Arbeiten, Workation & Sabbatical: Sie können bis zu drei Tage/Woche von zuhause aus und bis zu zwei Wochen/Jahr vom europäischen Ausland arbeiten. Auf Wunsch können Sie auch einen Sabbatical von bis zu vier Wochen/Jahr nehmen.
- Work-Life-Balance: Wir bieten Ihnen einen familienfreundlichen Arbeitsplatz ohne Kernarbeitszeit und mit Gleitzeit.
- **Vergütung:** Sie erhalten eine leistungsgerechte tarifliche Bezahlung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie einen monatlichen Essens- und Fahrtkostenzuschuss. Auf Wunsch erhalten Sie zusätzlich monatlich ein Guthaben auf Ihre Sachbezugskarte „edenred“ und vermögenswirksame Leistungen ausgezahlt.
- Sicherheit und Wertschätzung: Wir bieten Ihnen ein zukunftssicheres und wertschätzendes Arbeitsumfeld mit echtem Teamgeist sowie ein auf Dauer angelegtes Anstellungsverhältnis. **Entspannung:**
- Sie haben bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr und zusätzlich an Faschingsdienstag, Heilig Abend, Silvester sowie einen halben Tag an Ihrem Geburtstag frei
- Engagement: Bei uns erhalten Sie diverse Sozialleistungen wie einen Kinderbetreuungszuschuss und Familienservice mit Hilfsangeboten in allen Lebenslagen (z. B. Coaching, Kindernotbetreuung, Angehörigenpflege etc.).
- **Starthilfe:** Sie bekommen eine umfangreiche Einarbeitung, regelmäßige Weiterbildungen, Trainings und Coachings für Ihre ganz persönliche Weiterentwicklung.

Über uns

Die KS/AUXILIA vereint einen der größten Automobilclubs, einen der führenden Rechtsschutzversicherer im deutschen Maklermarkt, einen attraktiven Schutzbriefversicherer und ein eigenes IT-Unternehmen. Wir verstehen uns als moderner Dienstleister für die Themen Verkehr und Recht. Seit Jahren arbeiten wir selbstbewusst und erfolgreich in unseren Geschäftsfeldern.

Unsere Unabhängigkeit und Eigenständigkeit zu erhalten, ist unser wichtigstes Unternehmensziel. Derzeit arbeiten ca. 240 Mitarbeiter täglich an diesem Ziel. Aufgrund der guten Geschäftsentwicklung wachsen wir stetig.

Der Teamgedanke ist der entscheidende Erfolgsfaktor. Schnelle und lösungsorientierte Entscheidungen für unsere Geschäftspartner heben uns von Mitbewerbern ab. Eigenständiges Arbeiten und das Einbringen von Ideen sind Qualifikationen, die die Unternehmensleitung bei Mitarbeitern wertschätzt und fördert. Unser fundiertes Fachwissen schätzen unsere Kunden und Geschäftspartner. Auf die Nutzung von Call-Centern oder deren Strukturen verzichten wir bewusst, vielmehr setzen wir weiterhin auf persönliche Ansprechpartner. Jeder Mitarbeiter hat eine wichtige Rolle und trägt zum Erfolg unseres Unternehmens bei.

Homeoffice:
Umfang: Maximal 60%