Kundenberater (m/w/d) Bankservice (Trainer/in, Supervisor/in - Callcenter)

Das erwartet Dich bei uns

- In Deiner Rolle als Kundenberater (m/w/d) Bankservice bist Du Ansprechpartner für Bankenthemen
- Zu Deinen Hauptaufgaben zählt die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Sparkassenanfragen
- Du bist verantwortlich für die Änderung von Stammdaten nach Auftrag
- Ein weiterer Schwerpunkt Deiner Tätigkeit liegt in der fallabschließenden Bearbeitung von Aufträgen der Fachabteilung
- Mit Deiner serviceorientierten und kommunikativen Art trägst Du zu einer professionellen Kundenbetreuung bei
- Abgerundet wird Dein Aufgabenprofil durch die enge Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachabteilungen
Das bringst Du mit

- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen.
- Du bringst Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung mit.
- Du kommunizierst sicher und freundlich mit Kunden und Ansprechpartnern.
Das bieten wir Dir

- Du erhältst ein jährliches Gehalt zwischen 46.000 € und 49.000 €
- Bei uns erhältst Du Corporate Shopping Vorteile sowie Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
- Nutze Deine Chance auf eine attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro für unser „Recruit a Friend“-Programm
- Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen)
- Während Deines Einsatzes hast Du einen persönlichen Ansprechpartner, der als Dein Karrierebegleiter für Dich da ist
- Mit uns sammelst Du Erfahrung und baust durch verschiedene Projekte Dein berufliches Netzwerk bei verschiedenen Kunden auf