IT-Kaufmann / IT-Kauffrau (m/w/d) Vollzeit oder Teilzeit (IT-System-Kaufmann/-frau)

Die PRODATEC GmbH steht als herstellerneutrales IT-Systemhaus für ganzheitliche und praxisorientierte Lösungen. Wir unterstützen unsere Kunden mit maßgeschneiderten Lösungen in den Bereichen IT-Dienstleistungen, IT-Security, Managed Services, Telekommunikation sowie Service & Support. Unser Leistungsspektrum reicht von IT-Services, IT-Beschaffung, IT-Outsourcing und IT-Monitoring über Microsoft 365, Sicherheits- und Backup-Lösungen bis hin zu modernen Arbeitsplatzlösungen. Abgerundet wird unser Angebot durch persönliche Beratung, zuverlässige Betreuung. Und genau dafür brauchen wir dich.

🛠️ Deine Aufgaben

- Eigenständige Bearbeitung von Aufträgen – von der Auftragserfassung über den Einkauf bis zur termingerechten Auslieferung und Fakturierung
- Anlage und Verwaltung von Verträgen sowie Durchführung der Vertragsabrechnung
- Einkauf von Waren und Dienstleistungen einschließlich Terminüberwachung
- Erstellung und Bearbeitung wiederkehrender Abrechnungen
- Planung und Koordination von Serviceeinsätzen sowie Ersatzteilbestellungen
- Übernahme allgemeiner Verwaltungs- und Backoffice-Aufgaben
- Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
- Telefonische Kundenbetreuung sowie Unterstützung an der Telefonzentrale
- Analyse der Kundenanforderungen und Prüfung der Einsatzmöglichkeiten von IT-Systemen
- Zielgerichtete Beratung und Betreuung von Kunden und Interessenten zu unseren Produkten und IT-Dienstleistungen
- Mitwirken bei Angebotserstellung, Vertragsabschlüssen und Auftragsabwicklung
- Beschaffung und Verwaltung von IT-Hard- und Software
- Kommunikation mit Lieferanten, Dienstleistern und internen Fachabteilungen
- Angebotsvergleich, Preisverhandlungen und Bestellabwicklung
- Dokumentation und Pflege von Verträgen und Lizenzen

🧠 Was du mitbringst

- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Terminplanung, Disposition oder Kundenbetreuung, idealerweise in der Telekommunikations- oder IT-Branche
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Organisationstalent mit einem hohen Maß an Kommunikationsfähigkeit
- Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen (z. B. CRM, Ticket-Systeme, Warenwirtschaft)
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und eine strukturierte Arbeitsweise

🚀 Was dich bei uns erwartet

- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen
- Firmenveranstaltungen
- Mitarbeiterrabatte – z. B. Unterstützung bei der Mitgliedschaft in Fitnessstudios
- Ein wachstumsstarkes, zukunftsorientiertes Unternehmen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag & attraktive Vergütung
- Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsförderung
- Kostenfreie Getränke – weil gute IT Kaffee braucht ☕
- Ein starkes Team mit Humor und Zusammenhalt

Homeoffice:
Umfang: Nach Vereinbarung