Service Growth Referent (w/m/div.) (IT-Produktkoordinator/in)

Job Title: Service Growth Referent (w/m/div.)

Job Description:
• Als Teil unseres Teams implementierst und optimierst du Serviceprozesse sowie Service-Tools in unseren internationalen Regionen. So trägst du aktiv zum Ausbau unseres globalen Servicegeschäfts bei.
• Du analysierst internationale After-Sales-Märkte, identifizierst Trends sowie Wachstumspotenziale und leitest daraus Handlungsempfehlungen ab.
• Darüber hinaus entwickelst du gemeinsam mit internen und internationalen Stakeholdern innovative Service- und Geschäftsmodelle sowie strategische Maßnahmen für unser Serviceportfolio.
• Du koordinierst den Austausch von Best Practices zwischen den Märkten und arbeitest eng mit unseren Regional Champions bei der Umsetzung der Servicestrategie zusammen.
• Nicht zuletzt analysierst du die Performance unserer internationalen Märkte anhand relevanter KPIs, Umsatz- und EBIT-Kennzahlen und erstellst aussagekräftige Reports für das Management.

Qualifications:
• Ausbildung: abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, International Management oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Erfahrungen und Know-how: sicherer Umgang mit MS Office; idealerweise erste Berufserfahrung im internationalen Service-, After-Sales-, Business-Development- oder Strategieumfeld
• Persönlichkeit und Arbeitsweise: dank deines ausgeprägten analytischen Denkvermögens erkennst du Zusammenhänge schnell und leitest fundierte Entscheidungen ab; du gehst Aufgaben strukturiert sowie eigenverantwortlich an, behältst den Ergebnisfokus im Blick und überzeugst durch deine Kommunikations- und Organisationsstärke im internationalen Umfeld
• Sprachen: sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Additional Information:
Wir bieten flexible Arbeitsmodelle: von unterschiedlichen Teilzeitmöglichkeiten über mobiles Arbeiten bis hin zum Jobsharing. Sprich uns gerne dazu an.

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess?

Julia Zippel (Personalabteilung)

+49 9831 56 611

Du hast fachliche Fragen zum Job?

Felix Rathsmann (Fachabteilung)

+49 9831 56 316

Hans-Christian Fackler (Fachabteilung)

+49 9831 56 771

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Nürnberger Straße 73