Kundenberater Telekommunikation (m/w/d) (Callcenteragent/in)

Die Position

Starte deine Karriere als Kundenbetreuer in der Telekommunikationsbranche (m/w/d)

Du suchst eine berufliche Perspektive mit einem starken Team? Dann bewirb dich jetzt alsKundenberater und werde Operations Customer Expert.
Nach einer intensiven Schulung und Einarbeitung kannst du Kundenanfragen für einen führenden**Telekommunikationsanbieter (Mobilfunk) **professionell bearbeiten.

Standort: Erfurt
Startdatum: 21. September 2026
Arbeitsmodell: Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Stunden)

Die Servicezeiten sind aktuell Montag bis Samstag von 08:00 bis 21:00 Uhr.*

*Änderungen vorbehalten

Wir bieten Dir

- Gehalt 2.410 € brutto pro Monat
- 28 bis 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
- Kostenlose Parkplätze, attraktive Mitarbeiterbenefits, Kooperation mit Sportpark Erfurt, JobRad, u.v.m
- Betriebliche Gesundheitsförderung
- Vermögenswirksame Leistungen
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vertretung der Interessen durch den Betriebsrat sowie die Schwerbehindertenvertretung
- Hybrid-Modell: Arbeiten von zu Hause aus möglich_ (Nach erfolgreicher Einarbeitung von mindestens 6 Monaten am Standort, stehen Home Office Optionen zur Verfügung)
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Deine Aufgaben

- Bearbeitung von verschiedenen Kundenanliegen im Bereich Telekommunikation
- Telefonischer & schriftlicher Kundensupport, Inbound **KEIN **Verkauf
- Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
- Rechnungserklärung

Du bringst mit

- Vorerfahrungen im Kundenservice oder als Call Center Agent sind von Vorteil, aber kein Muss - Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Wiedereinsteiger sind herzlich willkommen (m/w/d)
- Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- EDV-Kenntnisse (MS Office) und sicherer Umgang mit dem PC (parallele Bedienung mehrerer Programme)
- Gutes technisches Verständnis
- Ein eintragsfreies Führungszeugnis
- Freundliches und kundenorientiertes Auftreten

Willkommen bei TP

TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing.
Mit weltweit 490.000 Mitarbeiter:innen sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeber:innen aus allen Branchen beantworten wir Kundenanfragen in mehr als 400 Sprachen.

_Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet_