Mitarbeiter Logistik | Retouren und Reklamation (befristet für 12 Monate)* (Fachkraft - Lagerlogistik)

* Dein Geschlecht ist für uns nicht relevant - Hauptsache, du passt zu uns.

Zum 01.10.2026 suchen wir dich für unser Vertriebszentrum in Köln in Vollzeit für die Abteilung Logistik.

Wir, die VOLKSWAGEN GROUP OTLG, sind ein Unternehmen im Volkswagen Konzern und Logistik- und Systempartner für mehr als 2.800 Servicepartnerbetriebe der Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, SEAT und ŠKODA in Deutschland und Dänemark. Gemeinsam mit unserem Tochterunternehmen, der ZENDA Dienstleistungen-GmbH, sind wir der verlässliche Partner für den Einzelhandel und After-Sales-Rückgrat des Volkswagen Konzerns im Teilegeschäft in Deutschland.

Das sind deine Aufgaben

- Sicherstellen einer sachgerechten Abwicklung von Reklamationsvorgängen
- Beurteilung und Bearbeitung von Rücknahmen unter Berücksichtigung der geltenden Rücknahmerichtlinien
- Bereitstellung, Verpackung und Versand von Werksreklamationen / Rückkäufen
- Durchführung innerbetrieblicher Transporte und Bereitstellung von Ladungsträgern
- Prüfung und Bearbeitung von Gewährleistungsanträgen
- Bearbeitung von i.O.-Teilen im Rahmen der Dienstleistungsvereinbarung Gewährleistung

Das bringst du mit

- Hauptschule oder höher sowie Ausbildung zur Fachkraft für Lagerlogistik wünschenswert
- Erfahrung im angeforderten Bereich wünschenswert
- Staplerschein
- Logistische Systemkenntnisse (z.B. SAP)
- Hohe Kundenorientierung
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kooperationsfähigkeit
- Hohe Leistungsbereitschaft und Eigenmotivation
- Bereitschaft zur Frühschicht

Das bieten wir dir

- 36 Stunden Woche
- Zeitwertkonto
- Attraktive Vergütung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- KFZ-Leasing
- Mitarbeiterrabatte
- Schulungsangebote
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiterevents
- Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel

Gute Arbeitgeber geben mehr als nur Arbeit!

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung

Bitte bewirb dich online über unser Karriereportal unter Angabe deines möglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellungen. Bei gleicher Qualifikation wird Personen mit Schwerbehinderung der Vorzug gewährt.