Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) (Industriekaufmann/-frau)

Gegründet als traditionelle Handwerksbäckerei im westfälischen Soest hat sich KuchenMeister zu einem international erfolgreichen Unternehmen mit mehr als 1.000 Mitarbeitenden entwickelt, das Kunden in über 60 Ländern weltweit mit Back- und Konditoreiwaren beliefert. Wir stehen für Qualität, Innovation und Kundennähe – und das seit Generationen.

Der Vertriebsinnendienst bildet dabei die zentrale Schnittstelle in unserer Kundenbetreuung: Hier laufen alle Fäden zusammen, um erstklassigen Service, reibungslose Abläufe und langfristige Kundenbeziehungen sicherzustellen. Und genau dafür suchen wir Dich als Mitarbeiter Vertrieb Innendienst (m/w/d)

Deine Aufgaben:

- Sicherstellung der gesamten Auftragsabwicklung als zentrale Schnittstelle
- Proaktives Fehlmengenmanagement und vorausschauende Lösungsfindung
- Souveräne, kundenorientierte und empathische Bearbeitung von Reklamationen
- Erstellung maßgeschneiderter Angebote zur Unterstützung unserer Bestandskunden
- Gewissenhafte und präzise Pflege sowie Neuanlage von Kundenstammdaten
- Professionelle Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen
- Erstellung aussagekräftiger Reports und Auswertungen

Dein Profil:

- Eine kaufmännische Ausbildung, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation als Basis.
- Eine fokussierte Arbeitsweise mit dem Herz am rechten Fleck für unsere Kunden
- Ausgeprägte Organisationsstärke und eine offene, gewinnende Kommunikation
- Idealerweise erste Berufserfahrung im Vertrieb, die Dich direkt durchstarten lässt

Das bieten Wir:

- Krisensicherer Job in einem Familienunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
- Gleitzeit durch Arbeitszeitkonten mit der Wahl zwischen fairer Vergütung oder flexiblem Freizeitausgleich bei Überstunden
- Möglichkeit auf Home-Office
- 13. Gehalt: Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Ergonomische Arbeitsplätze im modernen Open Space Büro
- Bezuschusstes Betriebsrestaurant mit 24/7-Angebot (Brötchen, Snacks, warme Speisen & Co.)
- Diverse Mitarbeiterrabatte (z.B. Corporate Benefits, Werksverkauf)
- Individuelle Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Geförderte betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
- Regelmäßige Mitarbeitendenevents (z. B. Weihnachtsfeiern, Laufevents uvm.)
- Mitarbeitenden-App mit attraktiven Gewinnspielen & digitaler Einsicht in die Lohnabrechnung
- Jobrad

Wenn Du Teil unseres großen KuchenMeister-Teams werden möchtest, dann schicke uns gerne Deine Bewerbungsunterlagen inklusive Lebenslauf und aktuellen Zeugnissen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung an [email protected].

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Reklamationsbearbeitung