Kundenbetreuer:in (Consultant) im Außendienst (w/m/d), Region Ost (ERP-Berater/in - ERP-Consultant)

Weitere Berufsbezeichnung:
Consultant; Kundenbetreuer:in im Außendienst

Stellenbeschreibung:
Kundenbetreuer:in (Consultant) im Außendienst (w/m/d), Region Ost: Berlin, Brandenburg, Thüringen, Sachsen, Sachsen-Anhalt

Du musst kein Informatiker sein.

Vielleicht arbeitest du heute im Ersatzteilwesen, in der Werkstatt, im Service, im Verkauf oder bist derjenige, der im Betrieb „nebenbei“ die EDV betreut. Dann bringst du oft genau das mit, was wir suchen. Software kann man lernen – das Verständnis für unsere Branche nicht.

Deine Rolle bei COS

Du betreust Land- und Baumaschinenhändler in deiner Region. Statt jeden Tag im gleichen Büro zu sitzen, lernst du unterschiedlichste Betriebe kennen, entwickelst gemeinsam mit den Kunden noch bessere Abläufe für deren Bedürfnisse und wirst zu ihrem festen Ansprechpartner. Du übernimmst Verantwortung und machst unsere Software erlebbar. Mit deinem Firmenwagen startest du meist direkt von zu Hause – kein Tag ist wie der andere.

Unsere Mission

Wir entwickeln leistungsstarke Softwarelösungen für Händler und Werkstätten im Land- und Baumaschinenhandel. Mehr als 10.000 Nutzer:innen arbeiten täglich mit unseren Systemen.

Als führender Partner im DACH-Raum entwickeln wir unsere Produkte kontinuierlich weiter. Praxisnah, lösungsorientiert und immer im Sinne unserer Kunden.

Was dich erwartet

- Keine Kaltakquise
- Strukturierte und intensive Einarbeitung - Produktschulungen durch unseren Schulungsleiter
- Begleitung erfahrener Kolleg:innen in der Anfangsphase
- Eigenverantwortung und Vertrauen
- Firmenwagen (auch zur privaten Nutzung)
- Modernste technische Ausstattung
- Ein engagiertes, erfahrenes und starkes Team
- 30 Tage Urlaub
- Jobrad
- Kostenfreie Getränke
- Monatliches gemeinsames Mittagessen auf Firmenkosten

Deine Aufgaben

- Installation und Einführung unserer Software direkt beim Kunden vor Ort
- Durchführung von Schulungen (Einzel- und Gruppenschulungen)
- Betreuung und Weiterentwicklung deines eigenen Kundenstamms
- Beratung bei betrieblichen Veränderungen und Software-Erweiterungen
- Ansprechpartner für Geschäftsführung und Abteilungsleitungen
- Enge Zusammenarbeit mit Innendienst und Produktmanagement

Du sorgst dafür, dass unsere Kunden unsere Software nicht nur nutzen – sondern verstehen und erfolgreich einsetzen.

Das bringst du mit

- Praxiserfahrung (z. B. Ersatzteile, Werkstatt, Service oder Handel)
- IT-Affinität - ob als Quereinsteiger oder mit technischem Hintergrund
- Erfahrung im Außendienst (kein Muss) und eine strukturierte, eigenständige und organisierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe Abläufe verständlich zu erklären
- Geduld, Empathie und Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen
- Reisebereitschaft innerhalb deiner Region
- Führerschein Klasse B

Kein 10-Phasen-Bewerbungsprozess

- Kennenlerngespräch
- Probearbeitstag
- Entscheidung – von dir und von uns

Bewerbung

Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Per E-Mail an [email protected] (https://mailto:[email protected]) oder über unsere Webseite (https://cos-software.de/job/stellenangebot-kundenbetreuer-aussendienst-ost/) …

Homeoffice:
Umfang: Nach Vereinbarung