Serviceberater/-in (m/w/d) (Automobil-Serviceberater/in)
Über diese Stelle
Ihre Aufgaben:- Entgegennahme von Kundenfahrzeugen- Analyse der Kundenwünsche und Erfassung des Fahrzeugzustands- Beratung und Abstimmung von Service-/Reparaturleistungen, Zusatzarbeiten und Zubehör- Erstellung von Kostenvoranschlägen und Aufträgen- Koordination mit der Werkstatt- Abrechnung und Rechnungsstellung- Betreuung von Garantiefällen, Kulanzanträgen oder Gewährleistungsfällen- Übergabe des Fahrzeugs an den Kunden inkl.
Erläuterung der durchgeführten ArbeitenIhr Profil:- Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise als Kfz-Mechaniker/in, Kfz-Mechatroniker/in, Fahrzeugtechniker/in oder kaufmännisch-technischer Hintergrund- Erfahrung im Autohaus- oder Werkstattumfeld, idealerweise in der Serviceberatung oder im Aftersales- Verantwortungsbewusstsein und Qualitätsbewusstsein- Flexibilität und Belastbarkeit, auch in stressigen Situationen- Teamfähigkeit und interdisziplinäre ZusammenarbeitErgänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Fahrzeugdiagnose, Kalkulation, Kosten- und Leistungsrechnung, Kraftfahrzeugwartung, Kraftfahrzeugreparatur, GarantieleistungenErweiterte Kenntnisse: Betriebswirtschaftslehre, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung
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Häufige Fragen
Welches Gehalt kann ich erwarten?
In dieser Anzeige ist kein Gehalt genannt. Ähnliche Rollen in Traunstein liegen oft bei etwa 213 646 € (Median aus 7 Angeboten).
Wie bewerbe ich mich?
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Wo sehe ich Anstellungsart und Arbeitsformat?
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