1st Level Support (m/w/d) in Dresden (First-Level-Supporter/in)

Unser Kunde, ein Unternehmen aus dem Bereich Automatisierungstechnik,
sucht einen IT-Support (m/w/d) in Dresden in direkter
Personalvermittlung. Das Unternehmen rüstet Produktionsanlagen in dem
zukunftsträchtigen Bereich: Wasserstofftechnologie, autonomes Fahren,
Elektromobilität und 5G-Netzanwendungen. Unsere Aufgabe ist es, Sie
und unsere Kundenunternehmen zusammenzubringen. Unsere individuelle
Beratung und Vermittlung ist für Sie kostenfrei! Wenn Sie den
nächsten Karriereschritt suchen, melden Sie sich bei uns und
profitieren Sie vom Netzwerk der Besten! Aufgaben Call-Annahme sowie
Priorisierung von Anfragen und Störungen im Ticketsystem
Eigenständige Problemlösung im Rahmen des 1st & 2nd Level Supports
Durchführung einer qualifizierten Fehleranalyse Installation und
Wartung von Hard- und Software im Clientbereich Dokumentation der
Vorgänge Profil Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT
Bereich oder eine ähnliche Qualifikation sowie Berufserfahrung
Fundierte Kenntnisse des Windows-Umfeld sowie im Umgang mit Microsoft
Office 365 Anwendungsbereite Erfahrungen im 1st Level Anwendersupport
Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch und gutes Englisch
Perspektiven Umfangreiche Einarbeitung und persönliches Mentoring
Jobticket und JobRad Internationale fachliche und persönliche
Weiterbildungsmöglichkeiten Betriebliche Altersvorsorge Übernahme
der Kinderbetreuungskosten bis zur Einschulung Kantine mit regionalen
Gerichten und kostenfreie Getränke vor Ort Interessiert? Bei uns wird
Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen
spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt
bewerben" klicken! Kontakt zu uns Herr Vincent Stapel
[email protected] +49 0351 4391026