2nd Level Support Mitarbeiter (m/w/d) in Dresden (Second-Level-Supporter/in)

Im Auftrag unseres Kunden in Dresden suchen wir einen 2nd Level
Support Mitarbeiter (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Unser
Kunde, ein weltweit agierender IT-Dienstleister, setzt seit über 10
Jahren IT-Experten in spannenden Kundenaufträgen ein. Dabei steht
unser Kunde für langfristige Partnerschaften und für eine
kontinuierlichen Verbesserung des Servicelevels. Diese Perspektive
ergibt sich im Rahmen einer längerfristigen Arbeitnehmerüberlassung.
Aufgaben Installation sowie Konfiguration von PCs, Laptops und
Druckern Regelmäßige Prüfung der IT-Ausstattung in Büros und
Konferenzräumen Hardwarerollout und Lagerhaltung 2nd Level Support,
Analyse und Störungsbehebung in Standard- und betriebsspezifischer
Software bzw. Hardware Bearbeitung von Supportanfragen über ein
Ticketsystem samt Eskalation sowie Kommunikation an 3rd Level Support
Profil Abgeschlossene IT- Ausbildung oder IT- Erfahrung als
Quereinsteiger Fundierte Kenntnisse im Bereich: Windows Windows 10,
Netzwerk- und Officeanwendungen sowie Mobile Device Management Support
Wünschenswert sind Kenntnisse in Active Directory, Microsoft Server,
Office 365, ITIL sowie Erfahrung mit einem Ticketsystem Mindestens ein
C1-Sprachniveau in Deutsch Besitz eines Führerscheins der Klasse B
Perspektiven Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
Sicherer Arbeitsplatz Flexible Arbeitszeiten / anteilig Homeoffice
Urlaubs- und Weihnachtsgeld Unbefristeter Arbeitsvertrag
Vermögenswirksame Leistungen Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg
zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende
Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing,
Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben"
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0351 4391026