IT-Service Mitarbeiter (m/w/d) in Dresden (IT-Kundenbetreuer/in)

Im Auftrag unseres Kunden aus Dresden suchen wir einen IT-Service
Mitarbeiter (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Unser Kunde, ein
weltweit agierender IT-Dienstleister, setzt seit über 10 Jahren
IT-Experten in spannenden Kundenaufträgen ein. Dabei steht unser
Kunde für langfristige Partnerschaften und für eine kontinuierlichen
Verbesserung des Servicelevels. Diese Position ist im Rahmen einer
längerfristigen Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen. Aufgaben
Analyse und Beseitigung auftretender Störungen in Standard- und
betriebsspezifischer Software und Hardware Bearbeitung von
Supportanfragen via Ticketsystem Eskalation und Kommunikation an den
3rd Level Support mittels kundenspezifischen Ticketsystemen
Installation und Konfiguration von PCs sowie Laptops Regelmäßige
Prüfung der IT-Ausstattung Bestellung sowie Aufbau neuer Hardware
Profil Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige IT-Erfahrung als
Quereinsteiger Kenntnisse im Active Directory, Microsoft Server,
Exchange, Asset Management Tools, Office 365, IP-Telefonie, ITIL sowie
Erfahrung mit einem Ticketsystem Routinierter Umgang mit dem
Windows-Betriebssystem WIN10, Netzwerk- und Office-Anwendungen und
Mobile Device Management Support Führerschein Klasse B samt
Reisebereitschaft Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch und
Englisch Perspektiven Unbefristeter Arbeitsvertrag Urlaubs- und
Weihnachtsgeld Online-Zeiterfassung mit Gleitzeitkonto Sicherer
Arbeitsplatz Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum
persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven
in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR
sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir
freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres
Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns Herr Vincent Stapel
[email protected] +49 0351 4391026