Servicetechniker Innen- und Außendienst (m/w/d) in Dresden (Servicetechniker/in - IT)

Für einen Spezialisten im Bereich der Digitalisierung suchen wir
einen Servicetechniker (m/w/d) für den Innen- und Außendienst in
Dresden. In dieser Rolle wirst du direkt vor Ort beim Kunden und im
internen Servicebereich arbeiten. Du bist verantwortlich für die
Wartung und Reparatur von technischen Anlagen und gewährleisten deren
reibungslose Funktionalität. Wenn du Freude an der Lösung komplexer
technischer Problemstellungen hast, könnte diese Festanstellung genau
das Richtige für dich sein. Aufgaben Internationale Kundenbetreuung
im First- und Second-Level-Support und technische Unterstützung über
verschiedene Kommunikationskanäle Analyse technischer Probleme und
Entwicklung praxisnaher Lösungsansätze – bei Bedarf auch direkt
vor Ort Organisation und Begleitung technischer Einsätze zum
Troubleshooting in Zusammenarbeit mit externen Partnern Strukturierte
Erfassung und Nachverfolgung aller Vorgänge im digitalen System
Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Systemelektroniker
oder eine ähnliche Qualifikation in den Fachgebieten IT oder
Elektrotechnik sowie 3 Jahre Berufserfahrung im technischen
Kundensupport Strukturierte und selbstverantwortliche Arbeitsweise mit
verlässlichem und aktivem Engagement im Team Sicherer Umgang mit
Microsoft-Anwendungen wie Windows, Microsoft Office und SharePoint
Technisches Verständnis sowie praktische Erfahrung im Umgang mit
mechanischen, elektronischen und elektrischen Komponenten Mindestens
ein C1-Sprachniveau in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse
Perspektiven Zeitgemäße Arbeitsumgebung mit moderner Technik
(Microsoft 365, Teams, SharePoint) und stilvollen Büroflächen im
Loft-Stil Offene Kommunikationskultur mit direktem Austausch auf
Augenhöhe Attraktive Zusatzleistungen wie JobRad, betriebliche
Altersvorsorge und unbefristete Arbeitsverträge Flexibles Arbeiten
durch Gleitzeit und hybride Arbeitsmodelle zur Förderung der
Work-Life-Balance Kollegiale Atmosphäre durch regelmäßige
Teamevents wie Grillabende oder Spieleabende Gestaltungsspielraum für
eigene Ideen und aktive Mitwirkung am Unternehmensgeschehen
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Fame – wir bieten dir spannende Perspektiven in den Bereichen
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