Guest Service Agent (m/w/d) (Guest-Relations-Manager/in)

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Unsere Personalvermittlung sucht ab sofort im Auftrag des Kunden:

Guest Service Agent (m/w/d) in Frankfurt am Main

Ort: Frankfurt-Flughafen

Lage: Verkehrsgünstig + zentral

Arbeitszeit: Vollzeit

Größe: ca. 250 Zimmer, 10+ Tagungsräume bis zu 500 pax, mehrere Outlets

Art des Betriebes: modernes, gehobenes Businesshotel

Ihre Aufgaben

- Begrüßung der Gäste
- Erster Ansprechpartner für Hotelgäste, Restaurantbesucher und Tagungsgäste bei allen Fragen und Wünschen
- Wunscherfüller, Empfehlungen aussprechen, kleinere Botengänge und Besorgungen erledigen
- Telefonische und schriftliche Anfragen beantworten
- Verantwortung für die perfekte Vorbereitung sowie die individuelle Betreuung der Gäste

Ihr Profil

- Erfahrungen im Gastgewerbe oder ähnlichen Dienstleistungen
- Zuverlässigkeit, Organisations- und Teamfähigkeit
- Kreativ und offen für Neues
- Belastbarkeit - auch in hektischeren Situationen ein Lächeln auf den Lippen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ihre Vorteile

- Flache Hierarchien und direkte Kommunikation auf allen Ebenen
- Interne Beförderungsmöglichkeiten und nationale und internationale Karriereentwicklung in der Hotelkette
- Regelmäßige interne Trainingsangebote
- Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten
- Gute Verpflegung zu geringen Kosten im hauseigenen Team Restaurant sowie Fahrtkostenzuschuss

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

Wir werden nur mit Ihrer Zustimmung den mögliche Arbeitgeber kontaktieren.
Telefoninterviews gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende.

Passt nicht? Kein Problem

Die Stellenbeschreibung passt nicht so ganz zu Ihren Wünschen und Vorstellungen?
Wir suchen immer Kandidaten und Talente mit Ihren Kenntnissen!
Senden Sie uns einfach Ihren aktuellen Lebenslauf mit Lichtbild zu, alles weitere klären wir im Nachgang per Telefon. Unsere Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Ausschreibung.

So geht es weiter

1. Wenn Sie bereits bei uns registriert sind und diese Ausschreibung von uns zugeschickt bekommen haben, antworten Sie bitte einfach auf unsere Nachricht.
2. Wenn Sie noch nicht mit uns im Kontakt stehen, bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf "Jetzt online bewerben" klicken.
3. Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners.
4. Wir vereinbaren nach Prüfung der Unterlagen einen Telefontermin für ein kurzes Interview mit Ihnen.
5. Sie erfahren im Gespräch den konkreten Arbeitgeber hinter dieser Stelle. Bei Interesse stellen wir Sie dort vor. Wenn nicht, werden Ihre Daten natürlich nicht weitergeleitet.
6. Der Arbeitgeber kontaktiert Sie für ein Bewerbungsgespräch; die Anstellung erfolgt dann ebenfalls beim Arbeitgeber direkt.

Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Sie!