Customer Service Specialist (m/w/d) (Kundendienstberater/in)
Über diese Stelle
Job Req Number: 124020 Arbeitszeitmodel: Vollzeit Division: DEU -
Schenker Deutschland AG (Road) Stadt: Bamberg Zur Verstärkung unseres
Teams im Complex Solution Center in Bamberg suchen wir ab sofort einen
motivierten Customer Service Specialist (m/w/d) , der in unserem
Automotive-Geschäft eine zentrale Rolle bei der Sicherstellung
stabiler Transport- und Versorgungsprozesse übernimmt. Deine
Tätigkeiten Bearbeitung von Sendungs- und Kundenreklamationen
Überwachung des Materialflusses im Ein- und Ausgang Statusprüfung zu
Sendungen sowie Alarmierung im Abweichungsfall Problemlösungen für
Vorkommnisse außerhalb des Regelablaufs Einleitung von Maßnahmen zur
Sicherstellung der Produktionsversorgung bei Abweichungen und / oder
sonstigen Ablaufstörungen in Abstimmung mit dem Kunden sowie deren
Dokumentation Kommunikation mit Kunden und Transportunternehmern Dein
Profil Idealerweise Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und
Logistikdienstleistung oder vergleichbar Hohe Einsatzbereitschaft
sowie selbstständige, verantwortungsbewusste und schnelle
Arbeitsweise Sicheres Auftreten und gute kommunikative Fähigkeiten
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Engagement,
Flexibilität, Teamgeist und Durchsetzungsvermögen Deine Benefits
Finanzielle Benefits: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche
Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiterkarte mit
monatlichem Nettoguthaben, Jobrad, Jubiläumszahlungen Gesundheit und
Mobilität: Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig),
Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung Onboarding: Eine
umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan
Team: Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache
Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre
Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem
Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player Flexibilität: Einen
modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und
Option auf mobiles Arbeiten Weiterentwicklung: Regelmäßige
Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Talents@DSV sind nur einige
Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten
Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich.
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Häufige Fragen
Welches Gehalt kann ich erwarten?
In dieser Anzeige ist kein Gehalt genannt. Ähnliche Rollen in Bamberg liegen oft bei etwa 26 € (Median aus 1 776 Angeboten).
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Wo sehe ich Anstellungsart und Arbeitsformat?
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