Sachbearbeiter Telefonie (m/w/d) (Telefonist/in)

Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit - wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt - erstklassig, professionell und menschlich.

Sachbearbeiter Telefonie (m/w/d)

in Bochum

18,00 - 20,00 € je Stunde

Worauf du dich bei diesem Kunden freuen kannst:

- gute Verkehrsanbindung
- kostenlose Getränke
- gute Einarbeitung

Was deine Aufgaben sind:

- du nimmst telefonisch Aufträge entgegen und bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen
- eingehende Anfragen und Aufträge leitest du strukturiert per Ticketsystem und E-Mail an die entsprechenden Fachabteilungen weiter
- Reklamationen nimmst du freundlich und lösungsorientiert entgegen und leitest die Bearbeitung ein

Was wir uns von dir wünschen:

- du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung
- zudem hast du bereits Erfahrung in der Telefonie oder im telefonischen Kundenkontakt gesammelt
- Empathie im Gespräch, Organisationsgeschick und eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich aus

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Bei persona service geben wir 100% für dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen - deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten