SAP Application Manager / SAP Support (w/m/d) (Informatiker/in)
Über diese Stelle
Unser Auftraggeber ist einer der weltweit führenden Hersteller von Qualitätsrädern und -Radsätzen für alle Arten von Schienenfahrzeugen. Von der Straßenbahn bis zum ICE - auf allen Kontinenten bewegt er Güter und Menschen und nimmt bei der Entwicklung innovativer Konzepte für den rollenden Verkehr seit Jahrzehnten eine Führungsposition ein.
Aufgaben:
- Übernahme des 1st- und 2nd-Level-Supports in den SAP-Modulen QM, PP, MM, SD, FI, CO sowie angebundener MES-Systeme
- Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests
- Aufnahme, Strukturierung und Bewertung von Anforderungen aus den Fachbereichen
- Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische Spezifikationen (Tickets, User Stories, Fachkonzepte)
- Steuerung und Koordination externer SAP-Berater und Entwickler
- Qualitätssicherung sowie Test und Abnahme von Entwicklungsergebnissen
- Planung und Durchführung von Funktions-, Integrations- und Abnahmetests
- Dokumentation von Prozessen, Lösungen und Änderungen
- Durchführung von Anwender- und Key-User-Schulungen
- Aktive Mitarbeit bei der Migration auf SAP S/4HANA (inkl. Tests, Datenmigration, Cutover)
- Kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung der SAP-Prozesse und Systemlandschaft
Anforderungen:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im SAP Support (1st/2nd Level)
- Gute Kenntnisse in mehreren der Module QM, PP, MM, SD, FI, CO
- Erfahrung im Umgang mit externen Dienstleistern und Entwicklern
- Verständnis für Geschäftsprozesse in Produktion, Logistik und/oder Finanzen
- Erfahrung im Anforderungsmanagement und Testing
- Idealerweise Kenntnisse in SAP S/4HANA oder Migrationsprojekten
- Strukturierte, analytische und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung
Unser Auftraggeber bietet:
- Gutes Betriebsklima
- Aus- und Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Ergonomische Arbeitsplätze
- Mobiles Arbeiten, Firmenlaptop, Firmenhandy
- JobRad
- Essenszulage, Kantine
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Häufige Fragen
Welches Gehalt kann ich erwarten?
In dieser Anzeige ist kein Gehalt genannt. Ähnliche Rollen in Dortmund liegen oft bei etwa 22 517 € (Median aus 6 Angeboten).
Wie bewerbe ich mich?
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Wo sehe ich Anstellungsart und Arbeitsformat?
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