IT-Anwendungsbetreuer RIB 4.0 und RIB iTWO Baseline (m/w/d) (IT-Administrator/in)

Experten. Talente. Persönlichkeiten.

Einfach exzellente Aussichten!

Wir sind eine Marke der I. K. Hofmann GmbH und bieten die besten Jobs für Fach- und Führungskräfte bei renommierten Unternehmen.

Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen aus der Bau- und Infrastrukturbranche, suchen wir Sie am Einsatzort Leipzig als IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d). Werden Sie Teil eines engagierten Teams und unterstützen Sie die internen Anwender durch kompetenten IT-Support, praxisnahe Schulungen sowie die zuverlässige Betreuung und Optimierung der eingesetzten Softwarelösungen und IT-Prozesse.

IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) RIB 4.0 und RIB iTWO Baseline

Das erwartet Sie:

- Betreuung und Unterstützung interner Anwender bei Fragen und Problemen zu RIB 4.0 und RIB iTWO Baseline
- Analyse und Behebung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support sowie Weiterleitung komplexer Fälle an den 3rd-Level-Support oder externe Dienstleister
- Durchführung von Schulungen und Einweisungen zur sicheren und effizienten Nutzung der eingesetzten Softwarelösungen
- Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem, Pflege der Wissensdatenbank sowie kontinuierliche Optimierung der Softwarelösungen, IT-Prozesse und Supportabläufe
- Installation, Konfiguration und Verwaltung von Endgeräten sowie IT-Betreuung der Standorte Leipzig, Dresden und Berlin

Das bringen Sie mit:

- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Support für die Anwendung RIB 4.0 und RIB iTWO Baseline
- Fundierte Kenntnisse in ERP-Systemen und Cloud-basierten Plattformen von Vorteil
- Fundierte Erfahrung im First-Level-Support sowie in der Anwenderbetreuung
- Sicherer Umgang mit Ticket- und Asset-Management-Systemen

Das dürfen Sie erwarten:

- Individuell abgestimmte Schulungs- und Fortbildungsmaßnahmen
- Tarifliche Entlohnung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Persönlich zugeschnittene Einarbeitung
- Ergonomische Arbeitsplätze
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Alljährliche Mitarbeiterveranstaltungen
- Business-Bike-Leasing

Ihr Kontakt zu uns:
Bewerben Sie sich noch heute. Wir freuen uns auf Sie!
Gerne beantworten wir Ihre Fragen unter

experts
Sarah Jadatz
Dresdner Str. 21 – 04103 Leipzig
Tel.: 0151 19501866
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