Empfangsmitarbeiter (m/w/d) im Victor's Best Western in Saarbrücken (Empfangsmitarbeiter/in (Hotel))

Das Victor's Best Western Victor's Residenz Hotel Rodenhof bietet seinen internationalen Gästen in 100 klassisch-eleganten Zimmern und Suiten sowie in Victor's Restaurant ein exklusives Ambiente. In 5 Konferenz- und Veranstaltungsräumen tagen bis zu 110 Gäste und entspannen an der Hotelbar, in der gemütlichen Victors-Stube oder im hochwertig ausgestatteten Vital-Ressort. Die Grenze zu Frankreich ist wie die Innenstadt nur wenige Autominuten vom eleganten 4-Sterne-Haus entfernt.

Für unsere Rezeption suchen wir zur Verstärkung unseres Teams

*** Empfangsmitarbeiter (m/w/d) ***

IHRE AUFGABEN:

- Einhaltung der Standards für den Front-Office Bereich
- Gästebetreuung und Informationsservice im Front Office
- Telefonservice
- Tägliche Vorbereitungen der An- und Abreisen
- Täglicher Check in – und Check out der Gäste
- Zimmerzuteilung nach Berücksichtigung der Gästewünsche
- Einhalten der Best Western und Victor‘s Standards in Bezug auf Gästebetreuung und In-House Verkauf
- Ordnungsgemäße Abwicklung der Reservierung und der dazugehörigen Korrespondenz
- Korrekte Verwaltung und Bearbeitung der Options-und Wartelistenbuchungen
- Reklamationsbearbeitung
- Kontrolle und Überwachung der Zahlungsmittel und Devisen

IHR PROFIL:

- Sie haben idealerweise bereits Erfahrung an der Rezeption gesammelt. Motivierte
- Berufsanfänger sind in unserem Team willkommen.
- Freude am Umgang mit Gästen und ein sympathisches Auftreten runden ihr Profil ab.
- Gute Englischkenntnisse sind erwünscht.
- Sie haben gute Kenntnisse in den Programmen Word und Excel.
- Sie sind belastbar in Stresssituationen.
- Sie beraten die Gäste mit Freundlichkeit und Charme.
- Sie arbeiten außerdem gast- & verkaufsorientiert

Ihre Antwort lautet „Ja“? Dann bieten wir Ihnen neben abwechslungsreichen und

herausfordernden Aufgaben berufliche Weiterentwicklungschancen und die Möglichkeit,

eigene Ideen einzubringen und umzusetzen.

IHRE VORTEILE:

- Gerne Quereinsteiger – denn TOP Einarbeitung
- Geregelte Dienste entweder 6.30 – 15.00 Uhr oder 14.30 – 23.00 Uhr – jeweils 30 Minuten Pause
- Faire Bezahlung!
- Super Mitarbeiter Vorteile!
- Geregelter Urlaub!
- Geregelte Ausgangstage

Willkommen – Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung an [email protected].