Fachinformatiker als Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) in der Textilbranche - hybrides Arbeiten (Remote & (Fachinformatiker/in - Systemintegration)

Sind Sie bereit Ihre Karriere auf das nächste Level zu bringen? Die
DIS AG bietet eine spannende Gelegenheit als Fachinformatiker im
Helpdesk! Unser Kunde in Wiesbaden sucht eine engagierte und erfahrene
IT-Fachkraft, die das Team verstärkt und gemeinsam mit dem
Unternehmen in eine erfolgreiche Zukunft geht. Als Fachinformatiker im
Helpdesk übernehmen Sie die Verantwortung für die Implementierung,
Wartung und Betreuung der IT-Systeme. Ihre Expertise kommt vor allem
bei der schnellen Identifikation und Lösung komplexer technischer
Herausforderungen zum Tragen. Mit Ihrem Know-how und Ihrer
Leidenschaft unterstützen Sie die kontinuierliche Weiterentwicklung
der IT-Infrastruktur. Klingt das nach einer Herausforderung, die Sie
reizt? Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Aufgaben
Verantwortlich für den technischen Support sowie die schnelle und
sorgfältige Klassifizierung, Analyse und Bearbeitung eingehender
Anfragen Assistenz der Nutzer per Telefon, Remote-Software oder über
ein Ticketsystem Identifikation und Behebung von Störungen und
Fehlern sowohl bei Clients (Desktop, Laptop, Tablet, mobile
Endgeräte) als auch bei Anwendungen (z.B. Office 365, Open Touch
Conversation) Verwaltung von Benutzern und Rechten in Systemen wie
Microsoft Active Directory, Exchange, SAP und anderen Bearbeitung
komplexerer Anfragen und Weiterleitung an die entsprechenden
Fachabteilungen Dokumentation von Lösungen in einer Wissensdatenbank
sowie Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern bei Bedarf Profil
Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich,
z.B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder
Anwendungsentwicklung Fundierte Berufserfahrung im IT-Support sowie
Routine im Umgang mit einem Ticketsystem (idealerweise ServiceNow)
Umfangreiche Erfahrung im Umgang mit Microsoft Active Directory,
Exchange, DFS-, DHCP- und Druck-Servern Sehr gute Kenntnisse in iOS,
Windows 10/11, Office 365 sowie Grundkenntnisse in SAP Gute
Ausdrucksweise in deutscher und englischer Sprache, sowohl mündlich
als auch schriftlich Ausgeprägte Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft,
Teamfähigkeit sowie Organisationstalent Perspektiven Ein langfristig
gesicherter Arbeitsplatz in einem Familienunternehmen Intensive
Einarbeitung und vielfältige Karrierechancen Flexible Arbeitszeiten
im Gleitzeitmodell, die eine gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf
ermöglichen Zusatzleistungen, darunter ein Zuschuss zu
vermögenswirksamen Leistungen Zugang zu Mitarbeiterrabatten und einem
breiten Angebot an Vergünstigungen Umfangreiche
Weiterbildungsangebote mit vielen internen Schulungen Ein
interessanter Arbeitsalltag mit abwechslungsreichen Aufgaben in der
IT-Zukunftsbranche Eine offene, vielfältige Unternehmenskultur mit
flachen Hierarchien Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten
Team Nutzung eines Jobtickets für den öffentlichen Nahverkehr
Möglichkeit zur Nutzung des Jobrads, inklusive Arbeitgeberzuschuss
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of
Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen
Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &
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